【課程背景】
數(shù)字化時代+后疫情,讓整個旅游行業(yè)產(chǎn)生了巨大的不確定性和變化性!市場整體表現(xiàn)出了多元化,差異化,場景化的特點.“變”構成了今天旅游業(yè)市場的基本特征!
本課程重點解析數(shù)字化與疫情帶來不確定下,多元化市場的特征,通過解析市場多元化,來制定相關業(yè)務產(chǎn)品和展開創(chuàng)新的數(shù)字化營銷策略.幫助企業(yè)能夠在多變的環(huán)境下快速敏捷性適應當前的變化!
【課程收獲】
1.了解后疫情與數(shù)字化帶來的市場的變化
2.掌握新環(huán)境下產(chǎn)品策劃
3.掌握數(shù)字化營銷的核心方法
【課程人群】中高管
【課程大綱】
一.數(shù)字化與后疫情,催生下的文旅市場洞察(1小時)
1.數(shù)字化,讓用戶有了更多選擇
2.數(shù)字化,重構了旅游產(chǎn)業(yè)
3.后疫情,旅游客戶大數(shù)據(jù)面面觀
4.后疫情,旅游用戶群體分類
二.數(shù)字化時代下的企業(yè)戰(zhàn)略(2小時)
1.多元化市場,促使企業(yè)展開多元化戰(zhàn)略
2.數(shù)字化的品牌戰(zhàn)略定位
3.圍繞用戶為中心的業(yè)務戰(zhàn)略制定
4.創(chuàng)新業(yè)務與新產(chǎn)品開發(fā)
5.數(shù)字化時代新商業(yè)模式
【案例】云南老君山國家地質(zhì)公園與歷奇營地的合作
三.數(shù)字化時代產(chǎn)品策劃(4.5小時)
1.產(chǎn)品設計-基于用戶大數(shù)據(jù)和敏捷性思維做好產(chǎn)品的設計和研發(fā)
2.產(chǎn)品組合-基于用戶人群分類的產(chǎn)品組合性開發(fā)和敏捷性定制
3.爆品策略-基于用戶認知道爆品賣點挖掘和內(nèi)容渲染
4.價值主張-基于用戶需求和競爭分析下,結合自身提出區(qū)隔于競爭對手的價值主張
5.產(chǎn)品實現(xiàn)-與利益相關者共創(chuàng)價值,實現(xiàn)價值共生
6.產(chǎn)品傳播-基于用戶參與和傳播的產(chǎn)品設計理念和謀劃產(chǎn)品推廣
7.產(chǎn)品驗真-基于用戶滿意和轉(zhuǎn)介紹來驗證產(chǎn)品的價值
【案例】歷奇營地教育產(chǎn)品研發(fā)剖析
四.數(shù)字化營銷(4.5小時)
1.數(shù)字化營銷的本質(zhì)-降本提效與提升用戶體驗
2.數(shù)字化營銷的前瞻:社交與內(nèi)容構建起新營銷體系
3.爆款單品運營的節(jié)奏:從預熱到引爆的全流程解析
4.自媒體內(nèi)容輿論監(jiān)控與危機管理
5.大數(shù)據(jù)賦能營銷決策,讓營銷更有效
6.數(shù)字化時代營銷戰(zhàn)略
7.后疫情時期數(shù)字化營銷的局限性探究與應對方案
8.返璞歸真,聚焦產(chǎn)品價值的鍛造才能形成營銷“飛輪”效應.
【案例】
歷奇營地教育營銷飛輪
三星堆的事件營銷
