“用好你美容院的“豆?jié){”

“豆?jié){”這個案例適用于美業(yè)很多同類的店。比如美甲、美睫、眉眼唇、減肥等等。比照著豆?jié){的特性,你能找到自己店里的豆?jié){嗎?

你想讓自己的現(xiàn)金流更多,沒問題,沒毛病。商業(yè)本質(zhì)就在于追求更高的利潤。利潤的第一步肯定是現(xiàn)金流。為了現(xiàn)金流更高,能下功夫增加客流量,增長復(fù)購率都是有必要的。

當(dāng)客流量和復(fù)購率高的情況下,客單價雖然低,但店面的現(xiàn)金流就能高起來。

如果有一個動作只能完成客流量,又有一個動作,只能完成復(fù)購率,不如用一個動作同時達(dá)到兩個效果。這個動作,就是你只需要掏68塊錢,就包了全年三百六十五杯豆?jié){。

你的美容院跟豆?jié){一樣的品項是什么?

你希望顧客到店頻率高,又希望他不要被隔壁老王拉走,你就必須得給他一個拒絕不了的,天天想來的一個理由。后續(xù)100塊錢的充值活動,直接把新客流量和老客流量一次性合二為一去做了。

你的美容院寧可閑著,一個顧客都不做,都不能讓自己忙起來,怎么能有掙錢的可能?閑著你根本沒有掙錢的可能。你能忍受沒客流和閑著。但忍受不了做了一個客流不產(chǎn)生利潤。

如果你一天不斷地做四十分鐘,總能產(chǎn)生業(yè)績。但你連一個四十分鐘都不做,你就連一個業(yè)績都產(chǎn)生不了。

沒有流量思維,就等于死局。流量客對于你來說沒有實質(zhì)的商業(yè)本質(zhì)和商業(yè)價值。但有可能產(chǎn)生利潤空間。

比如你見了十個對象,只要有一個能陪你過一輩子,今天見的十個人都不算白花時間。如果你找一個人,就想結(jié)婚,那根本不可能。

有了流量,假如說前期豆?jié){是賠錢的,后期也會通過產(chǎn)品的搭配,其他品項掙的錢,對沖掉賠的部分。甚至,想賠也很難。早餐的客單價低,但包子,油條,雞蛋,其他早餐的利潤還是有的。有不斷的客流,再加上顧客不斷地復(fù)購,最終,你想賠錢是很難的。

在美容院的品項組合中,有個概念叫利潤后置。我們要做的,跟豆?jié){是一個道理。

對美容院來說,如果推出了一個拓客的品項,全年不限次數(shù)的,顧客最多就是三天一次。因為我們的專業(yè)性和顧客的時間性,確定了顧客進(jìn)店的頻率。即使你賠也賠得有限,而那些購買其他品項的顧客,也會給你攤回來。

結(jié) 語

有商業(yè)思維,你開啥店都死不了,沒商業(yè)思維,你開啥店都在試。

你要用營銷策劃打開一個流量端口。但利潤端口還是要靠你的核心競爭力。你包子難吃,人家吃了一次,以后就再也不想吃了。你美容院效果不好,顧客也同樣不想再做。

總之,“豆?jié){”的底層邏輯就在于客單價低,只能撬動客流量,撬動復(fù)購率。而這個六十八塊錢撬動客流量非常容易。

同樣,美容院制定一個營銷策劃,制定一個方案,一定有普遍性的,如果沒有,這事就不用干。

而任何一個營銷策劃想要走得通,一定是有店務(wù)去做支撐。店務(wù)就是關(guān)于店里邊品項管理、顧客管理、員工管理卡項這樣的東西。

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