時至今日,還是經(jīng)??吹骄€下代理人和線上代理人在社交平臺上battle。

公說公便宜,婆說婆寬松。

到底網(wǎng)上買保險和線下買保險的區(qū)別是什么呢?今天我們來聊一聊。

投保渠道有哪些

聊網(wǎng)上買保險和線下買保險的區(qū)別前,我們先要知道投保渠道有哪些。

一般來說,保險產(chǎn)品銷售渠道可分為6類。

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不管是保險公司代理人、保險經(jīng)紀(jì)公司代理人,還是其他,都只是保險產(chǎn)品銷售渠道的一部分。

雖說渠道不同,但本質(zhì)依舊是投保人與保險公司簽訂保險合同,由保險公司承擔(dān)保險責(zé)任,并提供保全、理賠等服務(wù)。

特別提醒:有且僅有保險公司可以開發(fā)保險產(chǎn)品!

在“產(chǎn)銷分離”趨勢下,保險公司更多是開發(fā)保險產(chǎn)品,銷售環(huán)節(jié)則由中介渠道完成,這樣能最大程度降低保險公司成本,從而在保費(fèi)讓利。

產(chǎn)品區(qū)別

相信很多人聽說過“線下買產(chǎn)品理賠更寬松”這樣的說法。

重疾新規(guī)要求,所有重疾險都必須包含28種高發(fā)重疾,這是行業(yè)規(guī)范。

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根據(jù)保險公司歷年理賠年報,我們都知道理賠件數(shù)最多的疾病大致就這幾個:

  • 惡性腫瘤
  • 急性心肌梗死
  • 腦中風(fēng)后遺癥

我們拿大家熟知的信泰保險公司線上和線下的產(chǎn)品進(jìn)行對比,看看這幾張疾病理賠定義和條件有什么區(qū)別。

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(線下重疾險:如意久久守護(hù);線上重疾險:超級瑪麗4號)

不能說毫無關(guān)系,只能說是一模一樣。

由此,也可以進(jìn)一步論證出網(wǎng)上買保險和線下買保險的區(qū)別只在于渠道不同。

PS:28種高發(fā)重疾是行業(yè)規(guī)范,不存在誰松誰嚴(yán),除高發(fā)疾病外,每款產(chǎn)品個別疾病定義有嚴(yán)有寬,沒必要為了某一個不太高發(fā)的疾病去死磕一個產(chǎn)品。

理賠流程

最后,再說說理賠流程,看看這一點(diǎn)上是否存在網(wǎng)上買保險和線下買保險的區(qū)別。

大多數(shù)保險公司已經(jīng)開通線上理賠通道,不管在什么渠道買的保險,打給保險公司后還是會要求在線報案,進(jìn)而在線理賠或遞交資料。

小額理賠案件可在線上傳資料,最快當(dāng)天獲得理賠款;大額案件,通過快遞郵寄至指定地址即可。

網(wǎng)上買保險和線下買保險的區(qū)別,就在于線下可以去網(wǎng)點(diǎn)交資料,線上只是發(fā)個快遞。

真正決定能不能賠、理賠速度的因素有4點(diǎn):

是否已如實(shí)告知健康狀況

是否符合保險條款?

是否收齊理賠資料?

理賠金額是小額還是大額?

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,沒啥事兒是1根網(wǎng)線不能解決的。

作為普通保險消費(fèi)者,我們應(yīng)該從需求、健康告知、預(yù)算等方面出發(fā)去考慮保險產(chǎn)品,而不是投保渠道。

要知道,所有保險產(chǎn)品都必須經(jīng)過銀保監(jiān)會備案,保險公司也時時刻刻受到監(jiān)管!


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