京東客服電話人工95118，京東客服電話人工95118售后？

近年來(lái)

多樣的網(wǎng)購(gòu)模式方便了大家生活

而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)打白條這種消費(fèi)方式

不僅實(shí)現(xiàn)超前消費(fèi)

還被不法分子盯住“商機(jī)”

最近有不少人就接到

“京東金融客服”的詐騙電話

8日，“公安部刑偵局”微信公號(hào)

為大家揭秘冒充“京東金融”客服騙術(shù)

新特點(diǎn)和新套路

案例一

案例二

案例三

云南的楊女士接到陌生電話，讓其打開(kāi)京東 APP 查看錢(qián)包中京東白條功能是否開(kāi)通，楊女士按照對(duì)方要求操作發(fā)現(xiàn)已開(kāi)通該功能。對(duì)方稱(chēng)京東白條的貸款利率遠(yuǎn)高于國(guó)家核準(zhǔn)的貸款利率，可以幫其關(guān)閉此項(xiàng)功能，楊女士便按照對(duì)方提示在百度中搜索“京東賬戶變更.com”，在彈出的網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊在線變更。對(duì)方還指導(dǎo)讓楊女士關(guān)聯(lián)了“微粒貸”，聲稱(chēng)要結(jié)清貸款，才能降低“京東金條”的貸款利率。楊女士便按照對(duì)方提示，向?qū)Ψ街付ǖ你y行賬戶轉(zhuǎn)賬 4萬(wàn)元。

手法解析

01

詐騙分子往往通過(guò)不法渠道獲取到公民個(gè)人信息。再利用“+、00”開(kāi)頭的境外號(hào)碼、“區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)碼”等固定電話或手機(jī)冒充京東客服，準(zhǔn)確報(bào)出受害人的個(gè)人信息騙取信任。

02

告知受害人不注銷(xiāo)京東白條，會(huì)影響個(gè)人征信或者利率高于國(guó)家規(guī)定，誘導(dǎo)受害人按照他們?cè)O(shè)定好的套路進(jìn)行操作。

03

詐騙分子首先會(huì)讓受害人下載一些能屏幕共享的視頻會(huì)議APP，遠(yuǎn)程指導(dǎo)并觀看受害人的操作，引導(dǎo)受害人到借貸平臺(tái)進(jìn)行貸款。

04

誘導(dǎo)受害人將借貸app中的額度全部提出，以“中間賬戶”“降低利息”“注銷(xiāo)要求”為借口，讓其將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到指定銀行賬戶，從而實(shí)施詐騙。

警方提示：牢記以下幾點(diǎn)↓

● 核實(shí)身份官網(wǎng)認(rèn)證

銀監(jiān)會(huì)、京東客服電話不會(huì)主動(dòng)外呼，外呼客服號(hào)碼為固定短號(hào)。如接到自稱(chēng)銀監(jiān)會(huì)、京東客服的電話，請(qǐng)?zhí)岣呔?，切勿輕易轉(zhuǎn)賬，如有疑問(wèn)請(qǐng)直接撥打96110咨詢。

● 拒不透露個(gè)人信息

身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類(lèi)密碼要小心保管，絕不透露。

● 不加好友、不開(kāi)視頻

如對(duì)方要求添加私人社交賬號(hào)或至各類(lèi)視頻會(huì)議軟件進(jìn)行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！

● 絕不轉(zhuǎn)賬、借貸

如對(duì)方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)！

● 談及征信切勿慌張

個(gè)人征信由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無(wú)權(quán)刪除或修改，如對(duì)個(gè)人征信存疑可登錄中國(guó)人民銀行征信中心查詢。