京東客服電話人工95118，京東客服電話人工95118售后？

近年來

多樣的網(wǎng)購模式方便了大家生活

而網(wǎng)絡消費打白條這種消費方式

不僅實現(xiàn)超前消費

還被不法分子盯住“商機”

最近有不少人就接到

“京東金融客服”的詐騙電話

8日，“公安部刑偵局”微信公號

為大家揭秘冒充“京東金融”客服騙術(shù)

新特點和新套路

案例一

案例二

案例三

云南的楊女士接到陌生電話，讓其打開京東 APP 查看錢包中京東白條功能是否開通，楊女士按照對方要求操作發(fā)現(xiàn)已開通該功能。對方稱京東白條的貸款利率遠高于國家核準的貸款利率，可以幫其關(guān)閉此項功能，楊女士便按照對方提示在百度中搜索“京東賬戶變更.com”，在彈出的網(wǎng)頁上點擊在線變更。對方還指導讓楊女士關(guān)聯(lián)了“微粒貸”，聲稱要結(jié)清貸款，才能降低“京東金條”的貸款利率。楊女士便按照對方提示，向?qū)Ψ街付ǖ你y行賬戶轉(zhuǎn)賬 4萬元。

手法解析

01

詐騙分子往往通過不法渠道獲取到公民個人信息。再利用“+、00”開頭的境外號碼、“區(qū)號+座機號碼”等固定電話或手機冒充京東客服，準確報出受害人的個人信息騙取信任。

02

告知受害人不注銷京東白條，會影響個人征信或者利率高于國家規(guī)定，誘導受害人按照他們設定好的套路進行操作。

03

詐騙分子首先會讓受害人下載一些能屏幕共享的視頻會議APP，遠程指導并觀看受害人的操作，引導受害人到借貸平臺進行貸款。

04

誘導受害人將借貸app中的額度全部提出，以“中間賬戶”“降低利息”“注銷要求”為借口，讓其將款項轉(zhuǎn)到指定銀行賬戶，從而實施詐騙。

警方提示：牢記以下幾點↓

● 核實身份官網(wǎng)認證

銀監(jiān)會、京東客服電話不會主動外呼，外呼客服號碼為固定短號。如接到自稱銀監(jiān)會、京東客服的電話，請?zhí)岣呔?，切勿輕易轉(zhuǎn)賬，如有疑問請直接撥打96110咨詢。

● 拒不透露個人信息

身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露。

● 不加好友、不開視頻

如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行屏幕共享等協(xié)助操作，一定要果斷拒絕！

● 絕不轉(zhuǎn)賬、借貸

如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會！

● 談及征信切勿慌張

個人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權(quán)刪除或修改，如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。