這兩年來經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,買到的東西基本上都被送到菜鳥驛站了,期間沒有一個(gè)快遞員給我打個(gè)電話,當(dāng)然順豐京東還是能送到家的,其他的快遞公司無一例外都是和菜鳥達(dá)成了合作關(guān)系,甚至離我最近的快遞柜也已經(jīng)很久都沒收到過件兒了。為了能及時(shí)的收到快遞信息,我這個(gè)已經(jīng)50歲的老年人,也不得不逼著自己學(xué)習(xí)新鮮的事物,央求著孩子幫我下載一個(gè)菜鳥APP,時(shí)不時(shí)的查看一下,看看我的快遞是否到了。
小區(qū)里的菜鳥驛站離我還是挺遠(yuǎn)的,我覺得差不多得有500米的樣子,如果買的東西比較小的話,我跑個(gè)腿兒去拿一下也沒什么,但是有時(shí)候會(huì)收到體積比較大的件,我就得拉上小車,跑那么老遠(yuǎn)的去拿,有時(shí)候拿不了還得求別人,這就讓我覺得非常的不方便。有時(shí)候會(huì)收到菜鳥的短信,說“你的快件已經(jīng)到達(dá)菜鳥驛站,撥打給X個(gè)電話可以送達(dá)?!眲倓傞_始使用菜鳥的時(shí)候,我覺得這個(gè)還是挺人性化的,實(shí)在是不方便取的時(shí)候,可以要求他們給送貨上門,實(shí)際用起來的時(shí)候,我才知道,這不過是用來騙騙人,裝個(gè)門面罷了。
因?yàn)殚_始的時(shí)候我確實(shí)是信以為真了,有一次我給菜鳥打了電話,人家也確實(shí)接電話了,但是給我的回復(fù)足夠讓我吐好幾口老血了,菜鳥的老板直接說:“我們是不會(huì)給送貨的,如果有要求送貨的,我們就直接給退了?!彼麄儾粌H這么說,還真的這么干了,我有一個(gè)件兒還真的被他們退了,過了好幾天,那個(gè)快遞小哥才給我打電話,放在小區(qū)外面的快遞柜了。發(fā)生了這件事以后,我對(duì)自己提了新的要求,凡是在網(wǎng)上購(gòu)貨,一律不買體積重量超過我能力的件。雖然菜鳥的這些行為讓我非常的不恥,但是跟他們較勁的話,我的損失就太大了,以后他們就會(huì)拒接我的件兒,就會(huì)對(duì)我的網(wǎng)購(gòu)生活造成極大的影響,再讓他們氣出心臟病來,那就更犯不著了,所以我忍了。
只是讓我不明白的是,既然你做不到,為什么要有承諾?你就干脆在下邊標(biāo)注凡是快件一律自取,菜鳥是不會(huì)送貨上門的,那我們不就明白了嗎?回想這些年來,從快遞上門收件送件,到送到小區(qū)門口,門衛(wèi)代收,附近的小超市代收,再后來發(fā)展到了豐巢柜,菜鳥,目前這種情況,我發(fā)現(xiàn)菜鳥已經(jīng)在整體上碾壓豐巢了,不知道往后快遞的發(fā)展方向還會(huì)往哪里走呢?