淘寶升級(jí)逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則 增加內(nèi)容掛品要求

【億邦原創(chuàng)】據(jù)悉，淘寶近日宣布將原有的《逛逛創(chuàng)作者管理規(guī)則》進(jìn)行升級(jí)，改為《淘寶內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)范》。此次升級(jí)主要針對(duì)規(guī)范的適用范圍和對(duì)逛逛平臺(tái)的描述進(jìn)行了修改，并新增了對(duì)內(nèi)容掛品要求和市場(chǎng)管理情況的規(guī)定。這些變化將于2023年8月1日正式實(shí)施。

在適用范圍方面，我們對(duì)發(fā)布入口進(jìn)行了一些新的調(diào)整。新的規(guī)范適用于移動(dòng)端（如淘寶的逛逛發(fā)布入口、評(píng)價(jià)中心的發(fā)逛逛等）、PC端（比如光合平臺(tái)）和淘寶允許的其他發(fā)布入口。這意味著，圖文、視音頻以及信息推廣的內(nèi)容創(chuàng)作者們現(xiàn)在都可以使用這些新的平臺(tái)來(lái)發(fā)布自己的作品了。

平臺(tái)描述方面也有一些變化。我們明確將“逛逛內(nèi)容”定義為“圖文、視音頻等內(nèi)容”。這意味著，創(chuàng)作者們可以通過(guò)發(fā)布圖文、視音頻或信息推廣的方式來(lái)表達(dá)自己的創(chuàng)意和觀點(diǎn)。這個(gè)變化將給創(chuàng)作者們提供更多的可能性和創(chuàng)作空間。

在商品推廣方面，平臺(tái)明確了幾個(gè)要求：

1. 商品信息清晰明確：平臺(tái)要求推廣的商品必須有清晰明確的相關(guān)信息，包括商品名稱、規(guī)格、功能特點(diǎn)、使用方法等。這樣可以確保消費(fèi)者在購(gòu)買前充分了解商品的詳細(xì)信息。

2. 誠(chéng)實(shí)宣傳：平臺(tái)要求推廣人員在商品宣傳過(guò)程中必須誠(chéng)實(shí)宣傳，不能夸大宣傳或者發(fā)布虛假信息。消費(fèi)者需要真實(shí)可信的商品宣傳來(lái)做出購(gòu)買決策。

3. 視覺(jué)吸引力：平臺(tái)鼓勵(lì)推廣人員在商品推廣中使用具有視覺(jué)吸引力的圖片、視頻等媒體內(nèi)容。這樣可以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注并對(duì)商品產(chǎn)生興趣。

4. 客戶評(píng)價(jià)管理：平臺(tái)要求推廣人員在商品推廣中要尊重其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，不能刪除或篡改消費(fèi)者對(duì)商品的真實(shí)評(píng)價(jià)。這樣可以保持平臺(tái)上客戶評(píng)價(jià)的真實(shí)性。

總之，平臺(tái)在商品推廣方面希望推廣人員遵守誠(chéng)實(shí)宣傳、提供清晰信息、使用視覺(jué)吸引力的內(nèi)容，并尊重客戶評(píng)價(jià)，以確保消費(fèi)者能夠真實(shí)、客觀地了解商品并作出購(gòu)買決策。

1、店鋪的寶貝正在正常銷售，并且鏈接可以正確跳轉(zhuǎn)查看。

在平臺(tái)審核內(nèi)容時(shí)，會(huì)根據(jù)內(nèi)容的影響程度來(lái)決定是否適合用來(lái)推廣商品，以確保消費(fèi)者的體驗(yàn)不受到影響。審核結(jié)果是決定因素之一。

3、身份為非商家的創(chuàng)作者，如果想要開(kāi)通商品推廣功能，需要先完成淘寶賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證。只有符合創(chuàng)作者層級(jí)要求且完成了實(shí)名認(rèn)證的用戶，才能申請(qǐng)開(kāi)通商品推廣功能。具體流程和要求以開(kāi)通頁(yè)面上的信息為準(zhǔn)。

4、若作為商家，想要開(kāi)通掛品權(quán)限，需要符合各種營(yíng)銷要求和規(guī)范，例如《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》、《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》、《天貓國(guó)際商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》。這些規(guī)范旨在確保商家的營(yíng)銷行為合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，并且維護(hù)電商平臺(tái)的良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境。只有滿足這些規(guī)范，商家才能獲得開(kāi)通掛品權(quán)限，便可以在平臺(tái)上展示和銷售商品。

經(jīng)過(guò)淘寶平臺(tái)的調(diào)查和審查，我們認(rèn)定該商品所屬商家賬戶的實(shí)際控制人，在過(guò)去在其他阿里平臺(tái)賬戶上沒(méi)有發(fā)生過(guò)出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、騙取他人財(cái)物等特定嚴(yán)重違規(guī)行為，也沒(méi)有發(fā)生過(guò)嚴(yán)重危及交易安全或發(fā)布交互風(fēng)險(xiǎn)信息的情況。

根據(jù)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)行為，我們的平臺(tái)將采用相應(yīng)的管理措施和違規(guī)處理措施，以應(yīng)對(duì)不同的情況。

(一）在認(rèn)證和報(bào)備管理方面，如果賬號(hào)主體發(fā)布需要較高專業(yè)水平的內(nèi)容（例如醫(yī)療衛(wèi)生，財(cái)經(jīng)金融，法律或教育），必須向平臺(tái)提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證信息。如果提供的執(zhí)業(yè)資質(zhì)信息不完整，過(guò)期或存在不準(zhǔn)確的情況，則需要重新更新相關(guān)資質(zhì)信息。

（二）訴訟管理應(yīng)對(duì)：當(dāng)內(nèi)容創(chuàng)作者的行為導(dǎo)致其他會(huì)員或第三方向司法機(jī)關(guān)提起訴訟時(shí)，如果創(chuàng)作者提供的聯(lián)系方式無(wú)效，或者創(chuàng)作者對(duì)此事懶散處理、消極應(yīng)對(duì)、繼續(xù)違規(guī)，從而給平臺(tái)帶來(lái)實(shí)際損失或不良影響的情況。

（三）根據(jù)新聞媒體曝光的內(nèi)容或行政管理部門的通報(bào)，在此要求管理創(chuàng)作者。

（四）發(fā)布違反公序良俗、《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶內(nèi)容創(chuàng)作者合作協(xié)議》的信息，是不被允許的。隨著淘寶和社會(huì)的發(fā)展，可能會(huì)出現(xiàn)一些新的、違反國(guó)家規(guī)定的、對(duì)平臺(tái)或消費(fèi)者利益有害的、或大多數(shù)人不認(rèn)可的行為或信息，這些情況可能沒(méi)有在本規(guī)范中涵蓋，但仍然需要緊急控制。

此外，在規(guī)范平臺(tái)上禁止發(fā)布和傳播的“違規(guī)情形”方面，還增加了關(guān)于“危害未成年人信息”的規(guī)定。這包括：禁止出于博取關(guān)注、吸引人氣以及商業(yè)目的等原因，制作網(wǎng)紅兒童的內(nèi)容或行為；禁止利用未成年人來(lái)吸引流量、講解產(chǎn)品、推廣商品、進(jìn)行帶貨并牟利的行為，或者利用不滿十周歲的未成年人來(lái)作為廣告代言人的情況。

今年年初，淘寶將內(nèi)容化作為重要的戰(zhàn)略之一。根據(jù)平臺(tái)在商家會(huì)上透露的消息，未來(lái)手淘上推薦信息流的70%將用于展示短視頻、直播切片以及直播間。此外，逛逛功能也將進(jìn)一步提升，承擔(dān)了淘寶種草功能的重要角色。目前，手淘首頁(yè)的逛逛入口logo圖標(biāo)已經(jīng)更新為醒目的“視頻播放器”標(biāo)志。當(dāng)用戶點(diǎn)擊逛逛后，首先會(huì)跳轉(zhuǎn)到短視頻推薦頁(yè)面，而以前則是跳轉(zhuǎn)至以圖文為主的發(fā)現(xiàn)頁(yè)面。

根據(jù)淘寶內(nèi)部人士透露，逛逛平臺(tái)將逐漸轉(zhuǎn)變角色，不再作為購(gòu)物交易的主要場(chǎng)所，而將更多地致力于推動(dòng)內(nèi)容生態(tài)的繁榮。目前，逛逛平臺(tái)正在進(jìn)行各種測(cè)試，并計(jì)劃推出全新的改版以適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變。