客戶拜訪話術(shù)腳本,客戶拜訪話術(shù)腳本怎么寫?
最近許多朋友和我交流關(guān)于陌生拜訪的一些話題,比如如何鎖定目標(biāo)客戶、如何成功邀約客戶、與客戶的交流技巧、首次拜訪時(shí)的開場(chǎng)白等等。
實(shí)際上,對(duì)于這些問題,如果你經(jīng)常關(guān)注我的朋友們,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我在之前的文章、視頻和課程中都有提到過。尤其是在課程中,我更是詳細(xì)而系統(tǒng)地分享了應(yīng)對(duì)這些問題的方法。
今天,我想和大家分享一些首次拜訪客戶時(shí)可以使用的開場(chǎng)白,希望能對(duì)大家有所幫助。
第一方法,感謝法。
可以這樣表達(dá):陳總,早上好!您的生意看起來(lái)非常繁忙,能特意騰出時(shí)間來(lái)接待我,我非常感激。這也充分證明了您事業(yè)的成功??!
無(wú)論是主動(dòng)拜訪還是預(yù)約見面,初次見面時(shí)都應(yīng)該微笑著表達(dá)感謝。俗話說(shuō),伸手不打笑臉人。無(wú)論對(duì)方是否對(duì)我們的產(chǎn)品有需求,至少通過這樣的禮貌,能夠讓對(duì)方感受到我們的誠(chéng)意,進(jìn)而在交流中也會(huì)顯得更為親切。情感是會(huì)相互影響的,或許正因?yàn)殚_場(chǎng)時(shí)的禮貌,客戶對(duì)我們的第一印象便不會(huì)太糟。
第二個(gè)方法,贊揚(yáng)法。
陳總,真是久違了!現(xiàn)在行業(yè)的環(huán)境確實(shí)不太樂觀,但你們的業(yè)務(wù)依舊蒸蒸日上,真讓人欽佩,這肯定與您平時(shí)的口碑積累分不開。您果然很有本事!請(qǐng)問有什么成功的秘訣可以分享嗎?
和第一種方法類似,最開始可以先贊美一下他,夸贊他的成就,這樣能為我們與客戶的關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。
第三種方法,通過輕松的閑聊來(lái)建立關(guān)系。
陳總,今天第一次來(lái)到您的辦公室,裝修風(fēng)格真是令人贊嘆,恰如您本人的氣度,既低調(diào)又顯得大方。您瞧這幅八駿圖,真是生動(dòng)傳神!
這個(gè)方法其實(shí)就是通過閑聊來(lái)建立聯(lián)系,這個(gè)我們都很常用吧,比如談?wù)勀翘缀廊A的沙發(fā)、一些富有意境的山水畫,或者是“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念,這些話題都可以提到。當(dāng)然,有一點(diǎn)需要特別注意,那就是要把話題控制在小范圍內(nèi),避免過于夸大。例如,如果你在他的辦公室看到有《三國(guó)演義》或者《三十六計(jì)》,你可以提到自己也對(duì)這些書感興趣,并且特別喜歡第一計(jì)或者書中的某個(gè)故事。要解釋一下為什么你喜歡第一計(jì)或者前面的故事,因?yàn)樵S多人把這類書擺在辦公室,實(shí)際上只是為了展示,最多翻過幾頁(yè),畢竟不是每個(gè)人都像高曉強(qiáng)那樣精通。
這三種方法大家可以嘗試一下。如果你想獲取更多陌生拜訪的技巧,歡迎留言給我哦,我會(huì)給你一個(gè)意想不到的驚喜!
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