我是一個從事旅游工作4年的從業(yè)者,談不上有多少經(jīng)驗和看法,在這里只是有一點點自己對旅游的看法,尤其是在疫情以來眼里的變化,在我一開始接觸到旅游的時候,我滿懷信心,從一竅不通到自己獨立成團(tuán),從一個剛畢業(yè)的實習(xí)生到職場人,這一切的改變都是因為接觸到了旅游,我想我是幸運的,我遇到了一個好的引路人,從單純的旅游到會議,再到研學(xué)旅游,夏令營,基地游,她都教會了我,陪著我一路成長起來,所有我感謝我的引路人,生命中的第一個貴人。
今天來說一下旅游會銷, 旅游會銷,就是將會銷的模式融到旅游銷售的方式。旅游消費本身是一種體驗的過程,旅游會銷就是利用一切手段來營造氛圍,讓游客提前體驗旅游消費的過程,然后為了將這種美好的場景變?yōu)楝F(xiàn)實而付出行動(買單),這是一種科學(xué)的催眠,也是會銷的本質(zhì)所在。旅游會銷的核心就是一對多的銷售,讓旅游企業(yè)通過會銷在短時間內(nèi)收人、收心、收錢。
會銷一直是一個在旅游行業(yè)中的灰色地帶,游走于旅游法的邊緣。對于旅游從業(yè)人員來說對他們的確是又愛又恨,一定程度上他們的確是能提高景區(qū)的流量和收益。
現(xiàn)在會銷的產(chǎn)業(yè)鏈,由上游的產(chǎn)品供應(yīng)商→會銷團(tuán)隊→旅行社→旅行團(tuán)游客組成。有時候產(chǎn)品供應(yīng)商和會銷團(tuán)隊會是一家,會銷團(tuán)隊和旅行社會是一家,利益組成的團(tuán)隊在他們各司其職的同時,共同對游客進(jìn)行壓榨,明確的說是對老年團(tuán)進(jìn)行壓榨。
有錢、有閑、容易被洗腦的老年人成了他們重要或是說唯一的客戶群體。很多老年人他們的退休金比我們這些打工人的工資還要高,在大半輩子的工作后,迎來的退休的生活。幾十年的工作突然沒了,往往內(nèi)心開始空虛,開始焦慮,這個時候子女忙著工作的時候會忽略已年邁的父母。他們會在這個時候自然的形成一個個小的群體,一起跳舞、一起排隊去超市、一起旅游等等。這個時候的老年人形成團(tuán)體的集體主義思想會變得越加的牢固,往往一個老人會帶動數(shù)十個老人的行為思想,這也是我國旅游大軍中,中老年人占大多數(shù)的原因之一。
說實話我是很不喜歡這種模式的,但是在面對生存的時候旅游人沒有太多的選擇,現(xiàn)在的大中城市,一日游、兩日游的市場空前高漲。很多退休后的老年人,熱衷于參加這種行程短,消費低的“旅游”活動。以武漢市為例,每周至少有二次一日游的活動選項,每次都有三十多臺車,一千五百左右的老年人參與。
廉價的一日游,不再是過去的那種城市景點的山水風(fēng)光游樂,近幾年變味了,變成了典型的“會銷”產(chǎn)品。為了招攬參與者,拋出了贈送禮品的誘餌。一般情況下,一日游報名費39元到69元,而所送“禮品”相當(dāng)于這個報名費,還有一個免費的簡餐能吃飽肚子。既能玩,又送禮品,還管飯,豈不是很劃算?很多退休老人趨之若鶩,呼朋引伴,以為找到了一個很好的游樂項目。真的是高興的太早了。
我相信疫情結(jié)束以后的旅游行業(yè)一定會有一個良好的環(huán)境,同時也建議老年人出行時,選擇正規(guī)的旅行社看清楚旅游行程再決定報名,切勿不要貪圖便宜,同時在購買保健品時,一定要謹(jǐn)慎,正確看待保健品及其效果,它不是藥品,更不能代替藥品,要增強防騙意識,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
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