“春天行動(dòng)”以來,梁山農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社、濟(jì)寧審計(jì)中心黨委各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線,鞏固基礎(chǔ)客戶、深耕行業(yè)客戶,持續(xù)推進(jìn)整村授信、樣板工程建設(shè)、網(wǎng)格化營銷、駐點(diǎn)辦公、四張清單對接等基礎(chǔ)性工作,提升信貸隊(duì)伍素質(zhì),加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),推動(dòng)貸款營銷提質(zhì)增效。截至3月末,該行各項(xiàng)貸款較考核基數(shù)增加11.68億元,增幅13.4%,貸款營銷綜合排名居全省第7位。
突出貸款營銷廣度,強(qiáng)化宣傳督導(dǎo)。選派13名優(yōu)秀年輕干部脫產(chǎn)掛職副鎮(zhèn)長,搭建“傳統(tǒng)渠道+線上授信”相結(jié)合、以線上化為主打的服務(wù)“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興新模式,扎實(shí)推進(jìn)“整村授信”工作,探索以“整村授信”“無感授信”建設(shè)為主體,以“四張清單”對接為主要手段的金融服務(wù)新路徑,為縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興持續(xù)傾注“農(nóng)商力量”。強(qiáng)化全員參與。組建“普惠金融服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持“全員參與、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”,加強(qiáng)需求調(diào)研,主動(dòng)上門對接,做好金融服務(wù)。為全體員工生成“濟(jì)e貸”推廣二維碼,利用微信、抖音等新媒體渠道將線上貸款產(chǎn)品直接推廣到目標(biāo)需求客戶,形成一對一線上服務(wù)。深入開展“駐點(diǎn)辦公”服務(wù)。每名客戶經(jīng)理每周至少駐點(diǎn)辦公一次,帶金融知識、金融產(chǎn)品,進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場;在“村兩委”、村莊、社區(qū)主要街道及農(nóng)資站、超市、集市等人流密集區(qū)公示、公開客戶經(jīng)理姓名、照片、聯(lián)系電話及微名片等信息,讓村(居)民廣泛知曉,轄區(qū)內(nèi)549個(gè)村莊、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)駐點(diǎn)辦公全覆蓋。做實(shí)“四張清單”對接。持續(xù)開展“四張清單”對接工作,以線上白名單授信為抓手,實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)與“整村授信”工作的協(xié)同發(fā)展;對轄內(nèi)村莊、社區(qū)、專業(yè)市場推行“整村授信”和“網(wǎng)格化營銷”,做實(shí)客戶信息采集,與客戶面對面、心貼心,引導(dǎo)信貸人員及時(shí)跟進(jìn)做好客戶回訪,把授信成果轉(zhuǎn)化成成用信體驗(yàn)。
突出貸款營銷精度,細(xì)化客戶群體。與省農(nóng)擔(dān)、縣就業(yè)辦、退役軍人事務(wù)局等相關(guān)部門加強(qiáng)合作,不斷加大政策性貸款投放力度。截至3月末,發(fā)放退役軍人創(chuàng)業(yè)貸款90戶、2601萬元,創(chuàng)業(yè)就業(yè)貸款1933戶、3.12億元。推出“鄉(xiāng)村好青年貸”“先鋒模范貸”“按揭畜牧貸”“強(qiáng)村貸”等新型農(nóng)業(yè)主體貸款,為不同的客戶匹配相符的信貸產(chǎn)品,積極推廣按揭畜牧貸款貸款,重點(diǎn)支持肉牛養(yǎng)殖行業(yè)。目前為肉牛養(yǎng)殖行業(yè)授信512戶、金額2.54億元。持續(xù)支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),創(chuàng)新?lián)7绞?,探索浮?dòng)抵押、家庭親情擔(dān)保、人才信用貸等簡化模式,推出“知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”“科技成果轉(zhuǎn)化貸”等產(chǎn)品,降低融資成本,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。重點(diǎn)推進(jìn)供應(yīng)鏈融資模式,以縣域內(nèi)行業(yè)龍頭企業(yè)、省供應(yīng)鏈“白名單”企業(yè)為核心企業(yè),探索上下游協(xié)同發(fā)展,解決小微企業(yè)融資難、融資成本高的問題。精準(zhǔn)對接黃河灘區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,與團(tuán)縣委對接,設(shè)立青創(chuàng)服務(wù)站,為“鄉(xiāng)村好青年”就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建咨詢、交流、融資平臺,讓灘區(qū)居民足不出村即可享受到辦理存款、取款、結(jié)算等“一攬子”金融服務(wù),針對黃河灘區(qū)板材加工行業(yè)較為集中的有利形勢,完善綠色金融服務(wù)體系,創(chuàng)新“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸”,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,第一時(shí)間與當(dāng)?shù)卣?、?xiàng)目承建公司對接,與省派“加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)”工作隊(duì)就金融助力黃河灘區(qū)振興簽約合作,創(chuàng)新推出“安居貸”、線上“裝修貸”等專屬信貸產(chǎn)品,保障灘區(qū)居民順利入住新房。
突出貸款營銷深度,優(yōu)化服務(wù)效率。簡化辦貸手續(xù),大力推行“線上+線下”服務(wù)模式,提高辦貸效率。針對企事業(yè)單位的正式職工推出針對性消費(fèi)貸款,滿足資金需求。利用微信公眾號、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行聯(lián)絡(luò)功能,暢通客服電話,確保申貸通道全天候在線,利用“信e快貸”、“濟(jì)e貸”辦貸模式,對具備條件的客戶,全程實(shí)現(xiàn)“自助辦貸、秒批秒貸”。線下貸款全部實(shí)行無紙化審批流程,縮短獲得貸款時(shí)間,提升服務(wù)效率。深化服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的服務(wù)能力。以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)為契機(jī),合理約定貸款期限和額度,落實(shí)利率優(yōu)惠政策,開辟貸款綠色通道,簡化手續(xù),保障資金及時(shí)發(fā)放到位;積極開展農(nóng)戶小額貸款宣傳,確保支農(nóng)信息傳播到位;適當(dāng)延長營業(yè)時(shí)間,擴(kuò)大農(nóng)村自助設(shè)備布放等,強(qiáng)化科技支撐,暢通結(jié)算渠道,規(guī)范操作流程,簡化業(yè)務(wù)手續(xù),全面提高支農(nóng)服務(wù)能力和水平。
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