近日,一位游戲主播在直播間里參與了某購物平臺的砍價免費拿手機活動,直播間用戶多達6萬人,用了兩個多小時砍價,依舊沒有成功拿到手機。
有網(wǎng)友估算,應該都砍到小數(shù)點后邊六位了。
該直播間因此登上了平臺熱搜,主播致電購物平臺客服,在幾萬名觀眾的見證下,客服竟然直接掛斷了電話。
事件發(fā)酵后,某購物平臺發(fā)文進行了回應,文章內(nèi)容簡單總結(jié)一下,就是真正參與砍價活動的人,沒有6萬那么多,已經(jīng)給主播補發(fā)了優(yōu)惠券,寄出了手機。
3月19日晚上,主播稱自己收到了手機,但覺得整個事件很離譜,下播之后自己都沒有打開過某購物平臺APP了,不知道是怎么成功的。
高數(shù)課上求極限也就圖一樂,真求極限,還得看某些比狐貍精還精明的生意人。
主播的經(jīng)歷,堪稱優(yōu)秀的推辭理由,下次再有七大姑八大姨發(fā)鏈接要求幫忙砍價的時候,就可以把這個新聞發(fā)出去了。
幾萬人都砍不下來,我一個人能幫上什么忙呢?
這類行為,是否涉嫌違法呢?
了解這個問題之前,我們先來看看砍價活動的流程和性質(zhì):打開APP,會彈出“免費領(lǐng)取商品”的鏈接,用戶點擊后,會提示邀請XXX人,可以免費拿到東西,這個XX,可能是6人,也有可能是9人或其他數(shù)字,但真正操作起來,永遠會差那么一兩個人。
在砍價的過程中,用戶會邀請親朋好友下載APP,這實際上是為某購物平臺在免費做宣傳。也就是說,就算是拿到了東西,也是用自己的精力、時間、人脈換來的,不是真正意義上的“0元購?!?/strong>
按照《規(guī)范促銷行為暫定規(guī)定》,經(jīng)營者為了獲得競爭優(yōu)勢,向滿足一定條件的消費者提供獎金、物品或其他利益的,屬于附贈式的有獎銷售。
而《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規(guī)定》6條明確說明,經(jīng)營者舉辦有獎銷售的時候,應該明示獎品種類、中獎概率、兌獎方式和時間等。
如果真如主播和網(wǎng)友所說,邀請了幾千人、幾萬人參與活動,仍舊沒有成功,那就說明某購物平臺在利用不透明的規(guī)則,獲取消費者的精力、關(guān)注與人脈,卻故意不交付等價物品,涉嫌欺詐消費者和虛假宣傳。
但這也只是理論而已,實際操作起來,就沒有那么美好了。
2021年,有一律師也參與了這個購物平臺的砍價活動,他發(fā)現(xiàn)總是差0.09%,認為購物平臺涉嫌欺詐,提起了訴訟,引起了熱議。
在輿論的壓力下,購物平臺想的不是如何改善問題,積極回應,而是向律師的主管機關(guān)進行投訴。
據(jù)律師所說,3個月內(nèi),已經(jīng)被投訴了4次了,某購物平臺都快把有恃無恐這四個字,寫在臉上了。
更讓人氣憤的是,某購物平臺上的東西,看起來一般比較便宜,平臺在成立之初,瞄準的就是下沉市場,買家多為小城市、農(nóng)村地區(qū)的中老年人。
這些人沒有足夠多的法律知識,甚至完全沒有維權(quán)意識,某購物平臺操作起來,就更加肆無忌憚了。
購物平臺利用人性的弱點,為自己的APP增加用戶量,從中賺得盆滿缽滿,事后卻利用各種求極限的奇葩方式,逃避自己該承擔的責任,這不僅侵害到了消費者的權(quán)益,還涉嫌擾亂市場,影響社會風氣。
大家都覺得這個商家有問題,到底是什么問題,違反的哪條法律,要不要賠償或者處罰,就要交給律師和法院來處理了。
不過,想“0元購”的人太多,只要這個“砍價免費拿”的活動還在,就永遠有人幫它免費拉新,讓人家承擔起一個大企業(yè)該有的責任,幾乎是奢求。
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