一、直播內(nèi)容:
產(chǎn)品的定義、品牌定義、 品牌故事、產(chǎn)地故事、產(chǎn)品功效、制作工藝、使用方法,注意事項(xiàng),產(chǎn)品包裝、 產(chǎn)品價(jià)格、購買渠道、優(yōu)惠政策等內(nèi)容介紹,充分發(fā)揮趣味性、互動(dòng)性。
二、熱場互動(dòng):
1.直播期間選擇性的回復(fù)用戶提問;直播間氛圍,比如聽過xx的扣1;場控互動(dòng),互動(dòng)人少時(shí),場控在公屏上評論,起帶動(dòng)作用。
2.現(xiàn)場活動(dòng):抖音福袋、 截屏抽獎(jiǎng)、產(chǎn)品促銷。
3.點(diǎn)贊關(guān)注:直播過程中,間隔一會(huì)可以拉一波點(diǎn)贊、關(guān)注。
三、主播
1.主播形象、知識(shí)量、專業(yè)度、溝通能力、控制力。
2.最好增加一位或者多位副播協(xié)助,一起打造直播間氛圍,帶動(dòng)節(jié)奏更佳。
四、流量
1.多渠道預(yù)熱,微信朋友圈,微信群,抖音小視頻等。
2.直播過程中分享,微信分享拉人氣。
3.借助推廣,直播間feed推流,小視頻feed,投流需要一定的技術(shù)。
五、時(shí)長
每場直播盡量4小時(shí)以上,為了提升直播權(quán)重及流量,整個(gè)過程做時(shí)間階段管理;
六、場控
1.協(xié)助主播進(jìn)行互動(dòng)、回復(fù),營造氛圍、節(jié)奏。
2.協(xié)助引導(dǎo)直播間用戶購買。
3.處理負(fù)面互動(dòng),禁言、拉黑。
七、直播腳本
前期(2-4小時(shí)/場)
-前15分鐘:自我介紹,扯一些自己的想法、理念,主要介紹自己給大家留下印象。
-15-30分鐘:開始介紹品牌文化、理念。
-30-90分鐘:主要介紹產(chǎn)品特色、賣點(diǎn)、促銷。
-90-120分鐘:準(zhǔn)備結(jié)尾,進(jìn)行總結(jié),聊人生大道理、小道理,預(yù)告后續(xù)直播時(shí)間及內(nèi)容,可以互動(dòng)了解,大家想了解哪些內(nèi)容。
后續(xù)直播,按照這個(gè)框架,進(jìn)行優(yōu)化。
八、簡單事情重復(fù)做,評估有一波新人進(jìn)來時(shí)重復(fù)一遍:
1.簡短自我介紹。
2.簡短直播內(nèi)容介紹。
4.求點(diǎn)贊及關(guān)注。
5.多互動(dòng),問些簡單的問題,可以提前準(zhǔn)備一些,也可以隨機(jī)發(fā)揮。
九、直播的目標(biāo)
1.初期互相認(rèn)識(shí),互相了解,調(diào)研用戶興趣,適應(yīng)直播節(jié)奏,樹立自己的個(gè)性,為以后直播制定方向。
2.后續(xù)就要以賣貨為主了,每場直播要確定銷量,可提前預(yù)設(shè)多個(gè)促銷方案,根據(jù)情況靈活把握。
十、場地
選擇原生態(tài)的直播環(huán)境,不需要刻意專門做直播背景,現(xiàn)在太多專業(yè)直播間,同質(zhì)化,觀眾很容易視覺疲勞。
十一、復(fù)盤總結(jié)
1.整個(gè)直播過程及效果分析,當(dāng)天復(fù)盤哪些沒有做好,需要進(jìn)一步優(yōu)化。
2.目標(biāo)達(dá)成情況分析,主要指銷售目標(biāo)、流量目標(biāo)。
3.直播數(shù)據(jù)分析,平均觀看時(shí)長,總觀看人數(shù),轉(zhuǎn)化情況。
4.觀看時(shí)長在于觀眾的興趣度,及直播氛圍,觀看人數(shù)則是私域流量(關(guān)注人,或者通過自己微信引來的)帶動(dòng)公域流量(觀看時(shí)長、互動(dòng)率、點(diǎn)贊量)。
5.直播的內(nèi)容無定式,但終極目標(biāo)還是賣貨,然后主播突出自我個(gè)性,類似平時(shí)與好友聊天,把觀眾當(dāng)作好友,通過互動(dòng)了解到觀眾的興趣點(diǎn),聚焦興趣點(diǎn),結(jié)合目的進(jìn)行臨場發(fā)揮。
6.整個(gè)過程內(nèi)容排布、時(shí)間、話術(shù)準(zhǔn)備,提升留存率、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率。
7.強(qiáng)調(diào)低門檻、售后服務(wù)保障、產(chǎn)品理念,贈(zèng)送等活動(dòng)。
8.將內(nèi)容做細(xì)、做透,做出特色,主播有個(gè)性,大家都認(rèn)同,喜歡,且產(chǎn)品有特色,價(jià)格優(yōu)惠。
9.目前的直播市場還是以人物(KOL)形式直播占優(yōu),品牌直播基本很少能形成效應(yīng),比如有較大的直播流量,一般的直播機(jī)構(gòu)都是打造直播達(dá)人,直播團(tuán)隊(duì)。
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