一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站必不可少的就是在線客服,因為這是用戶咨詢產(chǎn)品的入口,也是我們獲得用戶信息的最好的方式。
那么在商夢建站后臺如何添加在線客服呢?
我們一起來看看步驟吧!
PC站:網(wǎng)站后臺——設(shè)置——在線客服——客戶設(shè)置,系統(tǒng)提示了五種客服模式,如果想要其它的客服樣式可以添加第三方客服代碼,如圖:
選擇好客服模式——針對模式選擇填寫:QQ客服、電話熱線、在線留言、企業(yè)位置、發(fā)送郵件等(選擇不同的客服模式,所填寫的內(nèi)容也不同)
手機(jī)站:網(wǎng)站后臺——高級——應(yīng)用-——在線客服——添加手機(jī)站第三方客服代碼(目前手機(jī)站后臺沒有系統(tǒng)提供的客服模式)
你看明白了嗎?
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