跟風(fēng)觀察室資訊
在剛剛過(guò)去的2021年,堪稱三大電商平臺(tái)之一的拼多多被消費(fèi)者起訴了,稱拼多多平臺(tái)活動(dòng)存有作假、坑害消費(fèi)者問(wèn)題,已經(jīng)爆料遭到網(wǎng)友熱捧!
據(jù)觀察室了解,這位消費(fèi)者本是一名律師。即便如此,對(duì)于拼多多的“流氓”行為也是束手無(wú)策。備受打擊,這是為什么呢?我們繼續(xù)追蹤……
原來(lái)啊,我們這位律師消費(fèi)者,在無(wú)意中打開(kāi)了拼多多的“砍一刀”活動(dòng)。和很多人一樣,收到一張“超級(jí)免單卡”卷,跟隨著系統(tǒng)的提示進(jìn)入到砍價(jià)環(huán)節(jié) ,同時(shí)明白了這張卡的最終使用是邀請(qǐng)好友助砍。
然而不管邀請(qǐng)多少個(gè)好友,那領(lǐng)取進(jìn)度條上終究還剩0.9%,他意識(shí)到自己可能被拼多多耍了。一怒之下就把拼多多平臺(tái)起訴了。
專業(yè)律師訴拼多多,本應(yīng)毫無(wú)疑問(wèn)獲得成功,伸張自己的權(quán)益,現(xiàn)實(shí)殘酷并未如愿;拼多多并不覺(jué)得自己的“砍一刀”活動(dòng)是作假的。那為什么總是砍不成功呢?拼多多解釋省略了進(jìn)度條后六位數(shù)字,一語(yǔ)網(wǎng)友真“怒”了。
“雖然砍一刀活動(dòng)上面寫著還差0.9%,但是這也并不表明就是還差0.9%,0.9后面還跟有不止6位數(shù)。至于為什么在屏幕中要省略這至少六位小數(shù)呢?這是因?yàn)樗麄冇X(jué)得,消費(fèi)者的屏幕大小有限,把小數(shù)省略成0.9%是在為消費(fèi)者著想?!?/p>
觀察室認(rèn)為:這就是實(shí)實(shí)在在的耍無(wú)賴,欺騙消費(fèi)者!作為企業(yè)不應(yīng)該靠“小聰明”,應(yīng)該親民,志向遠(yuǎn)大。
拼多多砍價(jià)活動(dòng)并未因此而停止,反而新用戶下載拼多多砍下的價(jià)格更大。然而用戶只是一時(shí)的心動(dòng),時(shí)間久了,用戶肯定對(duì)拼多多的感覺(jué)就會(huì)變成“流氓軟件”。
觀察室注意到,拼多多平臺(tái)已然擁有8億多體驗(yàn)用戶,不可謂不大;可是被訴后,未曾改變經(jīng)營(yíng)策略,打開(kāi)APP后,推送新的“拿紅包”活動(dòng),最后一分錢永遠(yuǎn)拿不到,屬于換湯不換藥;現(xiàn)下競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈,相信拼多多不改變,靠鉆空子,耍心機(jī)很難再進(jìn)一步,大家覺(jué)得呢?
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