京東已經(jīng)走過了24個春夏秋冬,在這個4月,劉強東交出了自己一手創(chuàng)辦的京東集團的經(jīng)營權(quán)。

徐雷接替劉強東任京東集團CEO,京東正式步入徐雷時代。

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劉時代

電商興起,網(wǎng)購便宜。但是你買件東西,雖然相比自己去線下買方便點,但什么時候能送到不好說,是不是真貨會不會出問題更不好說。網(wǎng)購的不可預期性阻止了一些品類的網(wǎng)購繁榮,同時也勸退了部分人通過網(wǎng)購下單的購物沖動。

能切實感受到這種購物體驗上不便的人有很多。其中絕大部分人或者毫不在意或者木訥接受,剩下的感覺不太舒服的那小部分人也只是比絕大多數(shù)人更敏感而已,內(nèi)心里或許不會萌發(fā)出想要改變的沖動,也并沒有過多想要解決問題的思考。

中國很大,同時也很小,小到有且只有劉強東有興趣去思考去行動,去解決這樣的問題。

劉強東給出的答案是自營、自送。

推高成本,來換網(wǎng)購的高度可預期性。

從此,手機電腦、空調(diào)冰箱洗衣機成了電商品類里的新寵兒;今天下單,明天必達;上門取件,售后有保障。

劉強東定義并創(chuàng)造了一個巨大的電商增量市場。而不是直接去分淘寶的生意。

網(wǎng)購的高度可預期性,是持續(xù)增長的自來水。

通用好產(chǎn)品的主要特質(zhì)之一是能夠?qū)崿F(xiàn)自增長。京東的自營自送就具備這個特質(zhì)。

剩下要做的事情,只要層層遞進,用時間把自營自送的生意做得更大更牢。

今天,京東自營品類已經(jīng)極大豐富了。

今天,即便你在偏遠地區(qū)的大農(nóng)村,京東也能給你次日達。

今天,劉強東的時代使命已經(jīng)成功完結(jié)。

徐時代

徐雷是中國的庫克,被董事會寄予厚望。

蘋果在庫克的帶領下,由喬布斯時代的5000億美元市值,直翻6倍兩次沖擊3萬億美元市值至高點;單單蘋果的現(xiàn)金儲備就超過5000億美元。

京東在徐雷的帶領下,也有可能不斷沖擊市值新高。

可是、但是,真的會有徐時代嗎?

在劉強東身邊只有一種人能快速成長,即具備超強執(zhí)行力的人,首戰(zhàn)用我,用我必勝。當然,能處理好復雜的人際關(guān)系,才能在眾多管理者中脫穎而出,超強的協(xié)調(diào)溝通能力必不可少。

很多巨型業(yè)務向公司成長起來的最高管理者,往往是挖坑老手、宮斗冠軍。

打工人成長為老大需要具備的能力構(gòu)成,和創(chuàng)業(yè)人老大所具備的能力構(gòu)成,是完全不同的。

當然徐雷具備營銷方向上的專業(yè)硬實力。比如從紅六月到符號化的618,360buy到jd,還有小狗標。徐雷負責領導的最重大的項目是京東APP,很成功。京東綻放的諸多細節(jié)里處處有徐雷的身影。

如果說,劉強東是今日京東的骨骼精神,那徐雷就像是血肉皮膚。

雖然劉強東已經(jīng)交棒經(jīng)營權(quán)給徐雷,但京東的骨骼精神依然還是劉強東。

這可能是徐雷面臨的最重大的事項。

真正的徐時代,是需要能把劉強東“剔出去”,換上徐雷自己的骨頭精神支棱起來才行。

自營自送是上個時代的答案,是劉強東的答案,不是徐雷的答案。徐雷需要重新找尋新問題,那種中國之大,大到有且只有徐雷有興趣去思考去行動,去解決的問題。

舉個例子:馬化騰QQ,張小龍微信。

如果張小龍還只能在QQ上使勁兒,那就永遠都不可能有真正的張小龍時代。

這個618,是京東的24周年。微博熱搜上的京東618,天貓618廣告,輪番上陣。打開618的京東,一股濃烈的歡天喜地過大年的節(jié)日紅氣氛迎面撲來??赡苡腥擞X得依然很舒服,但也有人會覺得不適。

盛世中透著一股子“危局”意味。

這不是一場接力賽,不是劉強東交棒給徐雷;

這是舊戲謝幕,新戲開場的時代更替。

如果新戲遲遲開不了場,徐雷將面臨巨大的危局。在危局真正顯現(xiàn)威力之前,你無法想象這危局究竟是哪樣。

如果這危局從假設、想象,到有跡象產(chǎn)生,再到真正爆發(fā),最終造成巨大后果,如果徐雷根本沒有察覺,又或者很敏感地捕捉到了,但是沒有能力有效阻止。

或許有人會說,相比劉強東時代的自營與自建物流,現(xiàn)在京東要找的答案,太難。

這種話,是典型的站在了巨人肩膀上,卻看不到巨人的存在。別的不說,當年劉強東在自建的京東物流上,頂住了多少壓力,籌集了多少銀子,才最終成行?

京東物流的答案簡單?簡直開玩笑。

自由現(xiàn)金流

亞馬遜的老板貝佐斯很看重自由現(xiàn)金流。對自由現(xiàn)金流的重要認知,也是亞馬遜得以屢次霸占全球市值榜,榜首的關(guān)鍵理由。

通俗講,就是亞馬遜拿到用戶買蘋果手機支付的錢,不會立刻付給蘋果,而是等到下個用戶買蘋果手機支付的時候,再把上個用戶購買蘋果手機應該付給蘋果的錢給付了。這樣以來,亞馬遜就會一直擁有一筆足夠買一部蘋果手機的錢在手上。亞馬遜會把這筆錢拿出來,投資自己看重的可以高速增長的高回報業(yè)務。滾雪球一樣把蛋糕做的越來越大。公司自然也會越來越值錢。

自由現(xiàn)金流之于京東,就是京東拿這筆錢出來,全國各地建倉庫,把自己的倉儲物流配送服務系統(tǒng)做的越來越大,并面向社會開放,增加資產(chǎn)的同時,增加營收規(guī)模;就是拿這筆錢來開展京東白條,京東金條的金融服務,進一步鎖定用戶的同時,像銀行信用卡一樣賺高額利息;就是開七鮮、收華冠、投永輝、搞達達、試外賣,把自己的即時配送王國搞大搞強。

當然啦,也可以直接花錢狠砸廣告;2021年第二季度,僅僅只一個季度就砸進去106億人民幣。2022年第一季度,砸進去84億元人民幣。

絕大多數(shù)人看這么大筆的數(shù)字是沒有感受的,但也一定有人會有強烈的觸動。

京東2021年在籍會員超過2500萬,按每人平均購進會員花費100元人民幣算,總共會員收入25億人民幣。僅夠京東拿去做一個月廣告。(同時期亞馬遜在籍會員超1.5億,會員總收入就要邁入200億美元時代。)

但如果這25億在其它狠人手上,可能能打造出一個市值齊平于京東的新公司。如果京東一整年停止做廣告,京東肯定死不了,但世界上可能會多出10家,每家都是超千億美元市值的新公司。

這個價值差從哪兒出來的呢?

那就得看是不是會陸續(xù)誕生,張時代、王時代、徐時代、劉時代。

如果有讓你感覺不爽的東西或是體驗,而且這個東西這個體驗你又能去改變,改變后并讓其能成長的足夠大,那么下一個時代可能就由你打開。

當然了,徐雷的徐時代,這個未知數(shù)什么時候求出來,很不好說。

逆水行舟,不進則退。

曾經(jīng)有一個夢想

現(xiàn)在不知道的是,這個夢想到底是京東的,是美團的,還是微信的,又或者會是其他人的,對,就是某個NOBODY(給你大寫,向你致敬)。

這個夢想是什么呢?

這個夢想就是把你周邊商場里的貨賣給你,即時配送給你。

當然了,身邊商場里的小姐姐也是會加你微信,拉你進群,開直播,賣你東西的。就像美團有跑腿服務一樣。大家都已經(jīng)在干這個事了,但是就還是主菜味道不對,而且感覺是大大的不對。

或許有一天京東和美團都突然就沒有了,那說明這個夢想一定被人實現(xiàn)了。

當你打開微信,在朋友圈三個字下面,突然多出來一個按鈕叫“夏天給你清涼一T”,請一定不要吃驚,淡定地點開看看,你的生活方式將迎來新變化。

這可能是徐雷開辟的新時代,但也很可能不是。(文/知頓 青峰)

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