近日，關(guān)于京東國(guó)際即將裁撤東南亞業(yè)務(wù)線，甚至可能于明年第一季度將泰國(guó)、印尼兩大站點(diǎn)關(guān)閉的消息層出不窮，引發(fā)跨境圈一陣討論。

那么跨境圈所傳出的消息是否都有跡可循呢？為何是東南亞而不是其他地區(qū)呢？帶著這些疑問(wèn)，我們接著往下閱讀。

出海大潮來(lái)臨，多家電商企業(yè)瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)電商規(guī)模逐漸壯大，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且增長(zhǎng)空間不斷被壓縮。對(duì)此，國(guó)內(nèi)眾多電商頭部企業(yè)便開(kāi)始瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。

與國(guó)內(nèi)形成鮮明對(duì)比的是以歐美、東南亞為首，拉美、中東為輔的海外地區(qū)，這些地區(qū)近幾年在電商領(lǐng)域展現(xiàn)了其巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

數(shù)據(jù)顯示，2020年北美線上零售滲透率已從2019年的10.7%增長(zhǎng)至14.0%，而以北美地區(qū)為目標(biāo)市場(chǎng)的中國(guó)跨境出口零售電商，預(yù)計(jì)2019-2022年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到3.33%，達(dá)到7479億人民幣的規(guī)模。

2021年?yáng)|南亞六國(guó)的平均互聯(lián)網(wǎng)普及率為83%，而平均線上零售滲透率卻僅為12%，為推進(jìn)電商業(yè)務(wù)提供了可觀的提升空間。

而說(shuō)起跨境電商，咱們就不得不說(shuō)其近段時(shí)間“電商新星”——拼多多跨境電商平臺(tái)Temu，拼多多以一己之力將那句洗腦口號(hào)“拼著買(mǎi)才便宜”喊到大洋彼岸。此外，還有不斷開(kāi)拓疆土的抖音孿生兄弟——TikTok。

當(dāng)然了，跨境電商賣(mài)家熟悉的還有阿里集團(tuán)海外業(yè)務(wù)阿里巴巴國(guó)際站、速賣(mài)通和Lazada，以及背靠騰訊的Shopee。

中國(guó)跨境電商的興盛，使得中國(guó)外貿(mào)發(fā)展有了更好的增長(zhǎng)。日前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在新聞發(fā)布會(huì)上表示，近5年來(lái)，中國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模增長(zhǎng)近10倍，年增長(zhǎng)率在30%以上，占國(guó)際貿(mào)易近40%。

而基于這樣的現(xiàn)實(shí)情況，國(guó)家也不斷釋放利好政策，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)電商以及物流企業(yè)走出去，抓住RCEP機(jī)遇，更好地摸索到出海新路徑。

風(fēng)馳電擊，京東將國(guó)際業(yè)務(wù)列為重要戰(zhàn)略

早在十幾年前，中國(guó)電商巨頭阿里以及京東就已瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)，而阿里在海外的布局最早可追溯到1999年的阿里巴巴國(guó)際站。2010年，“海外版淘寶”速賣(mài)通也正式上線。又過(guò)了六年，阿里將東南亞頭部電商平臺(tái)Lazada納入麾下。

由于在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)中，阿里和京東的競(jìng)爭(zhēng)不斷，而這情形也被媒體稱之為“貓狗大戰(zhàn)”。

看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略擴(kuò)展至海外市場(chǎng)，京東也開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。2014年，京東也將出海業(yè)務(wù)列為重要戰(zhàn)略之一。

2015年，京東開(kāi)始布局國(guó)際業(yè)務(wù)，聯(lián)合印尼當(dāng)?shù)刈畲蟮?span id="blzz1gn" class="candidate-entity-word" data-gid="15889073">投資公司Provident Capital共同成立了合資公司，就這樣JD.ID于2015年正式上線。

2016年7月，京東國(guó)際第一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。翌年，京東還設(shè)立戰(zhàn)略部和國(guó)際業(yè)務(wù)拓展部，如此一來(lái)，京東國(guó)際開(kāi)始在海外密集布局。

2018年，印尼互聯(lián)網(wǎng)公司Go-Jek戰(zhàn)略入股JD.ID。此后，JD.ID的估價(jià)一度超過(guò)10億美元，一躍成為印尼第五家獨(dú)角獸公司。同年，劉強(qiáng)東在接受媒體采訪時(shí)表示，其計(jì)劃最快于2019年在歐洲挑戰(zhàn)亞馬遜，爭(zhēng)取幾年內(nèi)在歐洲變得無(wú)所不在。與此同時(shí)，其還計(jì)劃在十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司半數(shù)利潤(rùn)來(lái)自海外市場(chǎng)。

2020年，京東國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)行系列調(diào)整。劉強(qiáng)東將出海明確為集團(tuán)重要戰(zhàn)略，此后在出海人事方面進(jìn)行大變動(dòng)，以及調(diào)動(dòng)更多內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源。種種舉動(dòng)，均在向外界表明國(guó)際業(yè)務(wù)在京東的戰(zhàn)略層級(jí)在不斷提高。

京東喪失燒錢(qián)實(shí)力，興盛時(shí)代或?qū)⒙淠唬?/h1>

在過(guò)去兩年時(shí)間里，京東不斷加速布局海外市場(chǎng)，同時(shí)還廣泛招納賢才，其中主要為有國(guó)際零售、物流背景的人才，力圖快速形成人力成本極高的出海團(tuán)隊(duì)。

從上到下的戰(zhàn)略意志，加之龐大的人才隊(duì)伍，不少業(yè)內(nèi)人事認(rèn)為此番配合定能支撐起京東的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。但現(xiàn)實(shí)過(guò)于骨感，理想過(guò)于豐滿，京東國(guó)際業(yè)務(wù)情況好景不長(zhǎng)。

由于B2C模式在國(guó)內(nèi)初見(jiàn)成效，所以京東在海外業(yè)務(wù)上的布局也沿襲這一方式，同時(shí)堅(jiān)持重資產(chǎn)出海模式。但要清楚，采用重資產(chǎn)模式，燒錢(qián)是毋庸置疑的。據(jù)知情人士消息，這些年來(lái)，京東國(guó)際整體投入已超過(guò)100億元，而在去年估計(jì)燒掉了7-8億元，京東國(guó)際在這個(gè)過(guò)程中付出了高昂成本。

10月18日，就有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖求問(wèn)，“京東國(guó)際現(xiàn)在是什么情況？怎么看上去人心惶惶的？”

“是在裁員 ，有好多求活水的，聽(tīng)說(shuō)工作都不用怎么交接?！碧釉u(píng)論區(qū)有人透露道。

“大環(huán)境好的時(shí)候，公司可以持續(xù)燒錢(qián)探索海外市場(chǎng)。 但如今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行，公司失去了燒錢(qián)的實(shí)力和意愿，所以要暫時(shí)先往回縮一縮?！?/strong>京東國(guó)際內(nèi)部人士如此分析。

京東國(guó)際業(yè)務(wù)大調(diào)整的消息持續(xù)發(fā)酵，10月28日，又有網(wǎng)友在社交媒體上爆料，稱京東國(guó)際或?qū)⒉脝T70%，大約1000人左右。

京東國(guó)際內(nèi)部人員透露稱，最終業(yè)務(wù)的調(diào)整以及人員安置方案或許和京喜差不多。

2020年底，劉強(qiáng)東創(chuàng)辦京東社區(qū)電商京喜。而2022年，京喜8成業(yè)務(wù)被喊停，裁員比例超20%。

京東國(guó)際醞釀大調(diào)整，揮刀歐洲或東南亞？

“在海外再造一個(gè)京東?！?/strong>劉強(qiáng)東此前曾喊出這般豪言，目前來(lái)看這一目標(biāo)或?qū)⑵扑椤?/p>

如今社會(huì)關(guān)于“京東員工大規(guī)模畢業(yè)以及歐洲、東南亞部分業(yè)務(wù)面臨撤銷”的輿論傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而業(yè)務(wù)收縮原因大概率是因?yàn)閲?guó)際業(yè)務(wù)整體盈利能力低。

“京東國(guó)際基本整個(gè)東南亞業(yè)務(wù)線都會(huì)被裁撤，主要是印尼和泰國(guó)，目前應(yīng)該處于業(yè)務(wù)收尾的階段；而歐洲大概率僅會(huì)保留荷蘭的部分業(yè)務(wù)?！?/strong>業(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。

那么這些消息的可信度究竟有多高呢？讓我們來(lái)逐一展開(kāi)分析。

1、裁撤東南亞市場(chǎng)——印尼、泰國(guó)

此前，京東憑借著復(fù)制國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)、化解文化沖突以及盡心取得消費(fèi)者信任，立足在東南亞本土市場(chǎng)之中。同時(shí)，京東還聯(lián)合當(dāng)?shù)毓?，將其打造成為估值超過(guò)10億美元的獨(dú)角獸企業(yè)。

京東并沒(méi)有止步于此，此后其憑借著在印尼有著13個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、物流服務(wù)覆蓋超90%的省份、500+城市，將平臺(tái)85%的訂單在當(dāng)日或次日送達(dá)至消費(fèi)者手中。

漸漸地，京東在印尼成功躋身進(jìn)入排名前十的電商平臺(tái)榜單之中，而后京東還曾取得第六的名次。

值得一提的是，在印尼市場(chǎng)嘗到甜頭的京東，借鑒了印尼市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，之后在泰國(guó)和泰國(guó)零售Central Group）組建電商合資公司 JD Central。

與此同時(shí)，京東還在泰國(guó)布局中多種類倉(cāng)庫(kù)，泰國(guó)曼谷95%以上的訂單均能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。

單論電商、物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，京東并不遜色。但若是和當(dāng)?shù)仡^部電商平臺(tái)Lazada、Shopee相比，京東電商平臺(tái)的流量和另外兩家的差距可謂是過(guò)分懸殊。

iPrice 的數(shù)據(jù)顯示，2020 年第一季度，Lazada 和 Shopee 的月均訪問(wèn)量分別為 3410 萬(wàn)和 3331 萬(wàn)，但 JD Central 只有 221 萬(wàn)，差距在 10 倍以上。

電商市場(chǎng)環(huán)境變化太快，京東未來(lái)或許難以超越Lazada和Shopee。

iPrice 數(shù)據(jù)顯示，截至 2022 年第一季度，京東在印尼和泰國(guó)電商市場(chǎng)的排名已經(jīng)分別降至第九和第六，與 Lazada 和 Shopee 等平臺(tái)的數(shù)據(jù)差距進(jìn)一步拉大（最高達(dá) 40 余倍）。

隨著電商市場(chǎng)版圖的激烈競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)外增長(zhǎng)乏力以及市場(chǎng)環(huán)境不利的情況下，京東下一步或許真會(huì)收縮東南亞業(yè)務(wù)。

2、裁撤歐洲市場(chǎng)

2015年，京東上線JOYBUY英文站和俄語(yǔ)站。而后幾年，京東陸續(xù)在其他歐洲地區(qū)上線。

2018年，劉強(qiáng)東計(jì)劃，京東未來(lái)將首先在法國(guó)推出電商平臺(tái)和配送服務(wù)，然后是英國(guó)、德國(guó)。并且，京東將在兩年內(nèi)至少投資10億歐元在法國(guó)建立物流網(wǎng)絡(luò)。

遺憾的是，劉強(qiáng)東陷入輿論風(fēng)波，而這也對(duì)京東的歐洲業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。與此同時(shí)受重組計(jì)劃影響，京東歐洲擴(kuò)張計(jì)劃受到擱置，德國(guó)辦事處的開(kāi)設(shè)計(jì)劃也陷入待定。

直到2020年初，京東全球售和京東國(guó)際物流合并，成立歐美業(yè)務(wù)部。

本以為情況有所好轉(zhuǎn)，讓令人沒(méi)想到的是，京東的營(yíng)銷模式遭到眾多用戶的抵制，加上其物流配送的失誤，好不容易吸引到的用戶又溜走了。

今年1月，京東國(guó)際歐洲業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，零售商超 Ochama 在荷蘭正式開(kāi)業(yè)。Ochama也成為荷蘭首家提供線上下單和線下取貨服務(wù)的全品類零售商超。

Ochama倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有的操作動(dòng)作都由機(jī)器人獨(dú)立完成，倉(cāng)庫(kù)揀貨完成后，消費(fèi)者可以自主選擇取貨區(qū)提貨以及“次日達(dá)”送貨上門(mén)。

據(jù)悉，Ochama這一模式對(duì)標(biāo)的是亞馬遜旗下無(wú)人商超業(yè)務(wù)Amazon Go。

開(kāi)業(yè)之初，Ochama的銷售模式引發(fā)不少旅居荷蘭的華僑和留學(xué)生的購(gòu)物熱情，其用戶規(guī)模也不斷擴(kuò)大。

如此看來(lái)，京東裁撤歐洲業(yè)務(wù)，可能僅保留荷蘭Ochama的消息，或許并非空穴來(lái)風(fēng)。

京東國(guó)際業(yè)務(wù)是否有回暖可能？最終調(diào)整情況究竟如何？讓我們拭目以待。

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