近日,拼多多的自營店被曝光,接著大批商家涌入該店,質疑拼多多僅退款,糾紛處罰等各種對商家單方面的無理操作。并且大量下單并退款,對拼多多平日的暴行給予反抗。
據悉,導致這起事件發(fā)生的根本原因,應該是拼多多平臺在處理商家反饋的問題上各種的不作為,亂作為,甚至是胡作非為!以下列出幾項網友提供的問題事件。
一、對消費者在聊天界面提出的商品問題,商家都沒有權利去回答,首先是官方客服直接介入,給予消費者直接退款或者部分退款,根本不用通過商家。
二、消費者收到貨,各種奇葩理由申請商品的僅退款,拼多多平臺直接介入并同意退款。
三、商家發(fā)出的快遞,因為疫情,快遞網點爆倉,快遞運轉慢等商家不可抗力的因素,對商家進行不等金額的罰款。
四、商家向拼多多平臺反應各種無理退款的事情后,平臺小二不是去考慮如何去避免這些問題,而是指責商家,不夠大氣,不適合做拼多多平臺。
五、拼多多平臺通過平臺界面套路商家,商家后臺會不定時彈出降價,活動,優(yōu)惠券的彈窗,像極了病毒廣告,確認選項字體無比之大,關閉選項確實透明且非常不容易找到。這不是套路是什么?
以上這些情況僅僅是不合理規(guī)則的冰山一角,拼多多平臺商家800多萬,被罰過款的應該在99.9%,而這些罰款是真正的進入消費者的口袋了嗎?還是平臺私自吞掉了!
我們偉大的毛主席曾經說過:哪里有壓迫,哪里就有反抗!
平臺要發(fā)展,商家要賺錢,人民要福利,已成為不可抗力的歷史潮流。平臺不應該欺負為你帶來利益的商家,商家必會反對各種霸權主義!正因為拼多多的各種暴行,才是導致這起事件的導火索,然后拼多多卻不去反思,缺來叫囂,讓八百萬勇士站到陽光下來。試問,你們站到陽光下了嗎?你們敢站到陽光下嗎?你們無辜嗎?
拼多多也該對這起事件進行深刻反省,一個好的平臺就應該有良性且人性的規(guī)則才可以發(fā)展壯大
不然以后還會有更多事件去破壞平臺所謂的平衡
如此循環(huán)往復,不息不止。
搬起石頭砸自己的腳實為不明智之舉。
最后我想說:愿世間再無拼多多,才會有更多的好多多,讓消費者和商家滿意的多多!
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