你是否已經(jīng)開通了微信視頻號?體驗過了嗎?
龍哥認為現(xiàn)在是人人都可以創(chuàng)作的時代。表達是人們天然的需求,但不小心寫的東西很容易被當(dāng)成公眾號的主要內(nèi)容。
每天寫文章并不現(xiàn)實,但是制作視頻是可行的。因此,短內(nèi)容將是微信發(fā)力的方向。視頻號被視為短內(nèi)容的表現(xiàn)形式,而公眾號則有著重要的使命。
最近微信推出了視頻號功能,我嘗試了一下,不過我對這個功能還有一些想法或問題。
一、用戶期望問題
微信作為一種工具,其產(chǎn)品需要有明確的使用目的。在過去的版本中,微信的功能預(yù)期都是明確的。
朋友圈是朋友們發(fā)布動態(tài)的地方,在進入時,我們可以通過小紅點和好友頭像的提示明確知道誰更新了。
朋友圈的入口是社交平臺上展示個人動態(tài)和朋友互動的重要方式,而好友的頭像則是增加了動態(tài)內(nèi)容的可視性和吸引力。這些元素的優(yōu)化可以提升用戶對動態(tài)內(nèi)容的關(guān)注和點擊。
我經(jīng)常關(guān)注某個公眾號。當(dāng)有更新時,在聊天列表中會顯示一個小紅點提示,我可以通過點擊閱讀到更新的第一條信息。
請查看一下,小紅點提示顯示其他用戶正在觀看的內(nèi)容。列表中顯示的都是您的好友在觀看的內(nèi)容,這是社交過濾的結(jié)果。
為什么要看視頻號呢?這一次看與上一次的區(qū)別是什么?從0到1重新打造一套關(guān)注分發(fā)體系嗎?
視頻號是什么?我應(yīng)該去了解一下嗎?這一次看與上一次的區(qū)別是什么?是否要重新創(chuàng)建一個全新的關(guān)注分發(fā)體系呢?
剛上線時,用戶通常受新鮮感和好奇心驅(qū)使開始使用產(chǎn)品,但要長期吸引用戶則需要依靠其功能特色。微信在命名功能時注重了教育意義,滿足了用戶的期望。不過公眾號和視頻號等更多是向企業(yè)用戶提供服務(wù)的功能。
難道我們應(yīng)該把微信的使用定位為消磨時間嗎?作為一個工具,微信使用后即可離開。即使不再強調(diào)“使用后離開”,把它單獨定位為工具的功能(不是社交平臺)也顯得有些奇怪。
視頻號是一種社交媒體平臺,用戶可以在上面分享自己的短視頻作品,與其他用戶互動和交流。它的功能和特點決定了用戶可能在上面看到的內(nèi)容和用戶體驗。
二、視頻吸引力問題
我觀看了幾個視頻,但沒有找到讓我感興趣的內(nèi)容。
這里暫時沒有小姐姐,可能是因為她們正在忙其他事情。因此,這里的內(nèi)容可能暫時不能引起您的興趣。
在抖音等短視頻平臺上,經(jīng)過用戶行為教育后,人們意識到前幾秒的視頻內(nèi)容必須引人注目,才能吸引觀眾的注意。因此,出現(xiàn)了兩種常見的做法:一種是啟動畫面要引人入勝,另一種是啟動畫面雖然不美,但文字要醒目。
每一個短視頻都應(yīng)該吸引用戶繼續(xù)觀看。吸引人們的美景、美女、帥哥,滿足他們的好奇心,提供有價值的知識,或者讓他們感到新奇、有趣。視頻號現(xiàn)在似乎有點過于“正經(jīng)”了。
另一種短視頻玩法是在五環(huán)外的朋友圈。抖快實際上已成為了五環(huán)外人群的朋友圈,在這里他們可以觀看親朋好友的更新,自我娛樂,其樂融融。
就像之前提到的一樣,發(fā)表文字和圖片對于那些住在五環(huán)外的人來說成本相當(dāng)高。而拍攝視頻則更為隨意,朋友圈上傳照片讓人釋放了拍照的熱情,而抖音則釋放了人們拍視頻的熱情。但是從平臺名稱上就可以看出,視頻號基本上注定了五環(huán)外的人很難成為生產(chǎn)者。即使在后期發(fā)展中,也只能作為消費者。這兩者的區(qū)別在于受眾規(guī)模。然而,一個不容忽視的事實是,抖音的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者之間的比例可能已經(jīng)發(fā)生了變化,很可能早已不再遵循二八原則,之前的“二八原則”可能早就變成了“五五開”。
如果與朋友一起創(chuàng)作視頻,就會與朋友圈和發(fā)布視頻的特點不協(xié)調(diào),有些不合適。
覺得微信內(nèi)容管理挺有挑戰(zhàn)性的。在管控內(nèi)容的同時,也要確保保留特色。特色是吸引用戶的關(guān)鍵,而用戶預(yù)期的功能就是他們的心智。微信作為微信,需在保持原有特點的基礎(chǔ)上做出改進。保持真誠和正直,傳播美好和正能量,才能獲得意想不到的勝利。
我們應(yīng)該懷著期待的態(tài)度來面對意外的情況。
三、關(guān)注還是推薦
微信至今還沒有引入推薦算法的功能,而視頻號則必須依靠推薦算法來推送內(nèi)容。
公眾號雖然沒有推薦功能,但它很巧妙。公眾號本身是關(guān)注列表,推薦主要依賴于社交關(guān)系鏈。用戶可以通過在朋友圈等空間內(nèi)看到分享鏈接、產(chǎn)生興趣并關(guān)注公眾號來完成這一系列操作。此外,公眾號并不濫用推薦功能,從未推薦可能感興趣的公眾號。
畢竟一個推薦號碼是不科學(xué)的。號碼是客觀的,內(nèi)容是主觀的。客觀的號碼可以被數(shù)字化定義和關(guān)聯(lián)推薦,而主觀的推薦就有問題。
兩個號的相似性可以定義為它們在提供的服務(wù)或功能上的重疊程度。這意味著如果兩個號都提供相似的服務(wù)或功能,它們被視為相似。同時,在其中一個號可以滿足用戶需求的情況下,用戶可以選擇僅保留其中的一個號。然而,對于某些類型的服務(wù),用戶可能會需要多個號,例如提供不同種類笑話的號。
所以,只有基于內(nèi)容的推薦才是合理的。而公眾號是依靠用戶關(guān)注來推薦內(nèi)容,這是基于文章內(nèi)容的推薦。視頻號作為推薦流,也同樣是依托社交關(guān)系嗎?這是兩個需要討論的問題。
有趣的是,朋友圈上有一些分享引起了我的關(guān)注,其中一部分需要前往公眾號查看推送(被動方式),而另一部分則需要前往視頻號觀看更新(主動方式)。
分享和點贊的比例太低,表現(xiàn)出公眾號的傳播效率較低。這可能是因為用戶瀏覽、點贊和分享的比例不夠均衡,需要提高分享的轉(zhuǎn)化率。公眾號的成果是經(jīng)過長時間積累而來的。
試試推薦算法?
視頻號的關(guān)注和推薦是共享一個列表,用戶可以看到自己感興趣的內(nèi)容。在推送時會根據(jù)用戶的關(guān)注情況進行加權(quán)處理。
既然這是一個列表,為何還要關(guān)心呢?
推送的終極形態(tài)是不需要用戶手動關(guān)注。算法會根據(jù)用戶的興趣自動進行推送,包括用戶感興趣的和可能感興趣的內(nèi)容。這樣做省去了很多功能,比如“我的關(guān)注”和“關(guān)注的動態(tài)”。
不要追求也是符合“大道至簡”的原則。就像對于“搖一搖”的信賴一樣,實現(xiàn)極簡,無可超越。
四、內(nèi)容還是互動
重要的是內(nèi)容,還是互動?這是一個很有趣的問題。在我看來,內(nèi)容和互動同樣重要。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠吸引人們的注意力并傳遞信息,而良好的互動則能夠建立起與觀眾之間的緊密聯(lián)系,使內(nèi)容更具吸引力。因此,內(nèi)容和互動應(yīng)該同等重視,它們相輔相成,共同構(gòu)建出豐富有趣的體驗。
抖音因其刷下一條視頻的沉浸體驗而聞名,而快手則因其社區(qū)互動功能而受到關(guān)注。
在瀏覽視頻號的時候,用戶可以同時看到所有人的點贊和評論,并且可以對其進行回復(fù)和點贊互動。這種互動方式打破了微信的第四面墻。視頻號注重內(nèi)容,重點在于互動所帶來的價值。需要從目標的角度思考這個價值。視頻號的目標是成為一個短內(nèi)容平臺,讓短內(nèi)容創(chuàng)作者在微信生態(tài)系統(tǒng)中實現(xiàn)自身的價值,實現(xiàn)創(chuàng)作者和平臺的雙贏。這其中包括各大網(wǎng)紅和MCN等,他們專門制作短內(nèi)容,但公眾號并不能很好地滿足他們的需求。因此,視頻號的首要目標是讓用戶與視頻號進行互動,因為只有互動才能幫助創(chuàng)作者獲得更多粉絲。有粉絲就意味著有價值,這也能激勵創(chuàng)作者的創(chuàng)作動力。(點贊可以被重新定義為“在看”,粉絲也可以被重新定義為“感興趣”,且不一定是關(guān)注者的數(shù)量。)
您是在問視頻號是不是要通過讓用戶互動來打造一個社區(qū)氛圍,以及如何讓社交圈子發(fā)揮作用?視頻號可以通過用戶之間的互動來建立社區(qū)氛圍,例如通過點贊、評論和分享視頻來增加互動性。對于社交圈子,可以通過推薦關(guān)注感興趣的用戶或者創(chuàng)建內(nèi)容主題標簽等方式來幫助用戶擴大社交圈子,促進用戶之間更多的交流和互動。
用戶與用戶之間的互動在視頻中公開展現(xiàn),反映了視頻的熱度和話題性。然而,在視頻發(fā)布初期,熱度和話題應(yīng)當(dāng)符合預(yù)期目標,特別是在增長階段。
年幼的孩子只關(guān)心事情是對是錯,而成年人常??紤]事情的利弊?;蛟S在視頻平臺上忽略社交關(guān)系會更有益。
五、微信是一個平臺
微信是一個廣泛使用的社交媒體平臺,抖音是一個以短視頻內(nèi)容為主的社交媒體平臺。
抖音和快手都是視頻分享平臺,它們各自代表著不同的生活方式和觀點。在抖音上,用戶可以展示自己的才藝和舞臺表演,而在快手上,用戶更傾向于展現(xiàn)真實生活和自然狀態(tài)。視頻號可能會朝著類似B站的發(fā)展方向發(fā)展,但和抖音不同,B站和抖音并不是同一類型的平臺,因此用B站對抗抖音并不現(xiàn)實。
UP主和關(guān)注者之間的關(guān)系可以看作是在兩個不同的位面上,一個是公共的,一個是私人的。充電和打賞也呈現(xiàn)出類似的關(guān)系,前者是一種鼓勵,而后者則是一種撩。
現(xiàn)在不是2021年,視頻號無法緩慢生長。
該文章最初是在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站上首發(fā)的。
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