根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,隨著消費者對新型支付方式的使用頻率增加,支付環(huán)境變得更加便捷。中國銀聯(lián)于6月1日將免密支付額度提高至1000元,使得許多人得以更便捷地完成小額支付。然而,在一個月的時間里,采訪中發(fā)現(xiàn)許多市民并不清楚自己是何時開通了免密支付,甚至是默認開通的。此外,一些市民也對免密支付服務缺乏明顯提示和跳過“輸入密碼”“確認金額”的情況表示不安,而許多手機默認開啟“小額免密支付”更是引發(fā)了不少吐槽。業(yè)內(nèi)專家表示,應當取消“雙免”功能默認開通的方式,將知情選擇權交還給用戶。

部分免密支付功能默認開啟,可以在設置中關閉。

高誠是一位常常使用美團點外賣的市民。他最近發(fā)現(xiàn),當他進入訂單支付環(huán)節(jié)時,系統(tǒng)默認允許進行免密支付。經(jīng)朋友提醒后,他才意識到自己似乎是在之前的某次點餐中開通了小額免密支付。

高誠說:“我也不知道是什么時候開通了這項服務,一直感覺不太合理。要是我手機丟了,那我就只能不得不請人吃飯了?!焙髞恚谂笥训膸椭?,他關閉了小額免密支付的功能。

記者發(fā)現(xiàn),在美團的設置中,消費者可以選擇小額免密支付的額度,包括50元、100元、200元和500元四種選項。如果消費金額低于所設定的額度,消費者無需輸入密碼或指紋即可完成支付;而如果消費金額高于設定的額度,則需要輸入密碼才能完成交易。

需要注意的是,在美團的《小額免密支付協(xié)議》中規(guī)定,一旦開通該服務,即表示不可撤銷地授權錢袋寶在一定額度及次數(shù)內(nèi)免除密碼、短信動態(tài)碼以及其他任何信息驗證的支付服務。具體的額度將以支付頁面顯示的額度為準。此外,一旦點擊該協(xié)議所在頁面的支付操作按鈕,即表示不可撤銷地向錢袋寶系統(tǒng)發(fā)送指令,錢袋寶系統(tǒng)將據(jù)此指令從您的銀行卡中劃扣資金。

就像美團對于小額免密支付的支持一樣,支付寶和微信作為手機支付的重要工具,也大力倡導小額免密支付。

付款寶和微信的付款碼協(xié)議都要求用戶開啟免密支付后方可使用。在支付寶的“付款碼”使用說明中指出,“付款額度”明確規(guī)定,“在境內(nèi)付款時,每筆小于等于1000元的訂單無需輸入支付密碼;而在境外付款時,支付寶安全系統(tǒng)將根據(jù)客觀情況和風險控制,動態(tài)調整免密支付額度,以保障支付順暢和安全?!?/p>

微信錢包的“付款碼”使用說明中規(guī)定免密支付的額度在商戶列表中的商戶消費時限定在3000元以內(nèi),同時還指出財付通有權根據(jù)客觀情況和風險控制需要來調整用戶的免密交易額度。

可以在使用電話和柜臺時開啟免密功能。

除了支付寶和微信,銀聯(lián)的發(fā)卡行通常也會將“小額免密免簽”和“閃付”功能默認設為開通狀態(tài)。

為了保護消費者的知情權,記者注意到,目前銀聯(lián)已經(jīng)要求各家銀行共同制定相關業(yè)務規(guī)則,以確保銀行向持卡人全面和多方位地介紹雙免業(yè)務。各家銀行已在官網(wǎng)公告、領卡協(xié)議、手機App推送、網(wǎng)點通知等多種形式下功夫,以保障持卡人的知情權。

據(jù)銀聯(lián)統(tǒng)計,目前中國銀行、建設銀行、民生銀行等多家銀行已在持卡人領卡協(xié)議中明確告知實施小額雙免業(yè)務。同時,一些銀行如中信銀行、光大銀行、平安銀行等則通過手機銀行App向持卡人進行告知。

中國銀行的借記卡領用合約中規(guī)定了“長城借記卡默認開通免密碼免簽名小額快速支付服務”。而在信用卡領用合約中,也明確表示“持卡人使用帶有‘閃付’標識的銀聯(lián)IC卡,可在部分具備非接觸受理環(huán)境的商戶進行限定金額的小額快速支付交易”。

據(jù)云南銀聯(lián)分公司相關負責人表示,免密免簽功能是基于金融芯片技術,包括金融芯片卡和手機閃付等,具有高安全性和可靠性。金融IC卡技術已在市場實踐中得到驗證,被全球廣泛認可,是全球欺詐水平最低的支付工具。因此,銀聯(lián)和各家銀行才在此基礎上推出小額免密支付服務。此外,該服務還為持卡人提供了多重保障機制,可以讓消費者放心使用。

中國銀聯(lián)為仍有疑慮的用戶提供了選擇。持卡人可以選擇自主關閉服務,他們可以選擇前往柜臺直接關閉,也可以選擇通過電話關閉該項功能。

建議持卡人盡快將磁條卡升級為更安全的金融IC卡,同時開通卡片動賬提醒功能,以便及時了解資金變化情況。此外,要妥善保管好銀行卡,避免出租、出借,并注意防范芯片卡丟失或被盜。如果遇到卡片遺失或被盜,應立即聯(lián)系發(fā)卡行進行掛失。同時,對于小額免密免簽交易的盜用損失,可以向發(fā)卡銀行申請資金補償,銀行將進行調查并在核實后將補償資金直接返回至持卡人指定賬戶。

《昆明日報》全媒體記者馬苗報道。

經(jīng)審閱無誤

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