客戶活動主題,老客戶活動主題名稱大集錦?

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活動案例:xxx“老客戶專屬電影”活動回饋方案

1、活動主題:老客戶專享免費觀影體驗

活動的目標(biāo):重新激發(fā)老客戶的活躍度,并識別出活躍的老客戶群體。

活動安排將在2021年8月10日晚上7點進(jìn)行。

4、活動兌換點:門店

5、邀請對象:已經(jīng)在各門店完成購物的客戶。

6、邀約流程:

各門店需在8月8日之前,完成對老客戶信息的收集和整理工作。

各門店需在8月10日之前完成對客戶的邀請和電影票的發(fā)放。老客戶可憑店內(nèi)工作人員發(fā)送的邀請短信(或微信),在2021年8月10日上午11點之前,前往各個門店領(lǐng)取專場電影票。每位老客戶限領(lǐng)2-3張,如需更多票務(wù),須獲得店長的批準(zhǔn)。

客戶需親自到店里領(lǐng)取電影票,不能允許送票到他們的家或工作地點。在領(lǐng)取電影票時,必須進(jìn)行登記。同時,我們還需要與客戶互加微信,以便于后續(xù)保持聯(lián)系。

7、邀約目標(biāo):

門店

客戶數(shù)

電影票

8、邀約話術(shù):

電話溝通技巧:您好,我是XXXX的客服專員XX,請問您是X先生/女士嗎?首先,感謝您對XXXX的信任與支持。為了回饋我們的老客戶,我們正在推出“老客戶免費看電影”的活動。作為我們的VIP客戶,我特地致電邀請您參與本周四晚上19:00的活動。請問您打算在本周四上午還是下午來我們XXXX門店領(lǐng)取免費的電影票?屆時我將在店內(nèi)恭候您的到來。

短信(微信)通知模板:

您好,我是XXXX的服務(wù)專員XX,您是X先生/女士嗎?非常感謝您一直以來對XXXX的支持!為了回饋我們的VIP客戶,我們推出了“老客戶免費看電影”活動。本周四晚19:00,我們將舉辦專屬放映會,我誠摯邀請您參加。您可以選擇在本周四上午或下午到我們的XX門店免費領(lǐng)取電影票。我的聯(lián)系方式是13xxxxx,微信號是xxx,請您看到信息后及時回復(fù)我。到時我會在XXXX門店等候您的到來!

9、物料清單:

序號

類別

物料名稱

數(shù)量

備注

1

宣傳類

品牌介紹易拉寶

2

各品牌

2

30秒—2分鐘視頻

1

各品牌

3

招待類

礦泉水

公司

10、現(xiàn)場流程:

序號

時間

內(nèi)容

負(fù)責(zé)人

1

18:00—18:40

迎賓

2

18:40—18:45

主持人開場

主持人

3

18:45—18:50

老總講話

老總

4

18:50—19:00

播放視頻

5

19:00

電影播放

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