-
客戶細分有什么作用，客戶細分有什么作用和意義？
客戶細分有什么作用，客戶細分有什么作用和意義？ 首先，客戶細分的目的是什么，它帶來了哪些好處呢？通過客戶細分，企業(yè)能夠深入理解客戶的需求和心理特征，從而可以根據(jù)客戶的不同偏好和行為模式，定制更符合他們需求的產(chǎn)品或服務。 不同的客戶所創(chuàng)造的價值各有差異，同時，他們對企業(yè)的需求和期望也不盡相同。通常情況下，少數(shù)高凈值客戶往往貢獻著大部分的利潤，這就使得企業(yè)必須進行客戶細分，以便提供更加個性化的服務。傳統(tǒng)的客戶細分方式往往繁瑣，涉及大量的數(shù)據(jù)對比和統(tǒng)計，不僅消耗大量的人力和時間，還可能導致不準確的分析…
