導(dǎo)讀:外行造熱鬧,但問題值得反思。
作者〡吳思馨
上10個國貨被點名
最近,抖音上一位美妝博主「蘇辣辣是成分控」因質(zhì)疑國產(chǎn)防曬霜“套證”的短視頻大火(24.2萬點贊),隨后「美妝社測評」、「多多Domik」、「大嘴博士」、「樂樂團長」等一眾博主跟進,前后“點名曝光”不下數(shù)十個本土品牌,稱其存在“套證”行為。掀起一陣討伐國產(chǎn)防曬等本土特殊化妝品的大潮。
綜合一下博主觀點,主要有以下四個:
1、品牌旗下產(chǎn)品的特證不是自己申請的,而是從“已有”特證產(chǎn)品更名而來,有的甚至一張?zhí)刈C幾次更名;
2、這些原本是“便宜工廠貨”的產(chǎn)品,換包裝改名字,產(chǎn)品價格立刻翻了好幾倍;
3、這些特證配方都是好幾年前的“老舊”配方;
4、國產(chǎn)新銳品牌沒技術(shù)沒配方?jīng)]特證,研發(fā)能力差。
登陸國家藥品監(jiān)督管理局查詢可見,法規(guī)意義上的“套證”其實指的是冒用他人特證或備案生產(chǎn)化妝品以及“一證多標”:一張?zhí)刈C或一個備案同時用于多個品牌或產(chǎn)品。根據(jù)我國化妝品行業(yè)法律規(guī)定,“冒用他人特證或備案”和“一證多標”一直屬于違法違規(guī)行為。
直接冒用他人特證或備案,在化妝品整體監(jiān)管不嚴的時代的確存在,但隨著監(jiān)管越來越嚴,這種現(xiàn)象已經(jīng)逐漸減少。
目前,市面上還經(jīng)常存在的一種違法“套證”行為其實叫“一證多標/牌”。
“一證多牌(的違法行為)非常普遍?!闭憬匈Q(mào)企業(yè)服務(wù)有限公司商務(wù)總監(jiān)邵歡表示,“許多ODM工廠會把特證賣給不同的品牌,品牌在包裝上加個logo,或者換個包裝包材就能過審?!?/span>
不過,這類套證違法操作也將在一年后被徹底“根除”。
自2021年5月1日開始施行的《化妝品標簽管理辦法》規(guī)定,特殊化妝品注冊證書編號應(yīng)當是國家藥品監(jiān)督管理局核發(fā)的注冊證書編號,在銷售包裝可視面進行標注。此前申請注冊或者進行備案的化妝品,必須在2023年5月1日前完成產(chǎn)品標簽的更新。
也就是說,目前還有一年時間留給品牌和工廠,將注冊證書與產(chǎn)品銷售包裝可視面信息不一致的產(chǎn)品重新注冊。
“國家給企業(yè)留了兩年時間緩沖期,到2023年,特證該過期的過期,產(chǎn)品該賣完的賣完,一切重新開始。屆時如果還有膽子大的,國家就要嚴懲了。”一位資深研發(fā)工程師表示。
“事實上,自從新規(guī)發(fā)布后,特殊化妝品注冊證書已經(jīng)從源頭起落地嚴監(jiān)管了?!鄙蹥g指出,“現(xiàn)在所謂‘一證多標’的注冊證書根本申請不下來?!币痪湓捒偨Y(jié),以上兩類違法“套證”行為已經(jīng)被新法堵死。
不過,《未來跡Future Beauty》發(fā)現(xiàn),最近被網(wǎng)紅博主們炮轟的“套證”,其實和業(yè)內(nèi)人士常說的違法“套證”有較大偏差,二者并不是一個概念。
被美妝博主們炮轟的一眾現(xiàn)象中,指向的其實是行業(yè)中的“ODM代工”模式,是將“代工”扣上了“套證”的帽子。
一證一牌不違法
“貼牌代工”被過度妖魔化
看評論區(qū)下留言,美妝博主們那些貌似“專業(yè)”的內(nèi)幕信息引起了消費者的關(guān)注和擔憂,他們無從分清楚“套證”和“貼牌”的區(qū)別,有人號召抵制被點名的防曬產(chǎn)品。轉(zhuǎn)發(fā)自己的朋友擴散“避雷信息”,并開始求博主推薦,“推薦一些適合學(xué)生的防曬吧!我真的不知道該買什么了”。
此外,還有讀者問“這是違法的嗎?”
這個就是關(guān)鍵?!疤鬃C”和“ODM代工”的根本區(qū)別就是,前者違法,后者本身并不違法。
“ODM(Original Design Manufacturer原始設(shè)計制造商)和OEM(Original Equipment Manufacturer原始設(shè)備制造商)的分別在于前者是有自主研發(fā)能力,而很多ODM代工廠在開發(fā)過程中,會因應(yīng)客戶需求,對配方及工藝等,與品牌方進行共同探索、優(yōu)化。代工廠和品牌是一種互相合作的模式。”知名代工廠諾斯貝爾副總裁麥耀雅表示。
專業(yè)分工是工業(yè)化發(fā)展高級階段的必然產(chǎn)物。事實上,化妝品產(chǎn)業(yè)的很多代工廠,其研發(fā)和品控能力甚至要遠遠高于一些品牌的自有品牌工廠。ODM工廠諾斯貝爾、上海全麗,跨國工廠如瑩特麗、科瑪、科絲美詩都是口碑非常好的化妝品制造廠家,其代工生產(chǎn)的品牌從國際一線大牌到國內(nèi)新銳品牌幾乎無所不包。
這也就意味著,并不一定代工的就不是好產(chǎn)品,而品牌方自有工廠生產(chǎn)的就一定是好產(chǎn)品。
而在美白、防曬、祛斑等特殊用途化妝品的ODM代工中,目前還存在一種特殊現(xiàn)象。
諾斯貝爾副總裁麥耀雅指出,“因特證申請需要很長時間,工廠和品牌方在過程中可能先用某個品牌作申請,后因品牌布局、市場因素等等原因,改變特證使用的品牌名稱也是有可能的”。
就此,《未來跡Future Beauty》了解到,很多代工廠會利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,事先用任意一個品牌名稱申請一些特證,等有客戶需要時,直接將特證所對應(yīng)的品牌名稱更名為客戶自己的品牌名稱,為客戶節(jié)約從生產(chǎn)到上市的時間。只要不將同一個特證同時給多個品牌使用,保證“一證一牌”就沒有違法,只是特證的所有權(quán)屬于代工廠而已。
比如被網(wǎng)紅博主們“點名”的花西子、UNNY等化妝品品牌就是這種模式。因此有品牌官方站出來做回應(yīng)稱:“不存在”套證,產(chǎn)品是與代工廠共創(chuàng)的結(jié)果。
除了對“代工”的錯誤批判,美妝博主口中的“便宜工廠貨”和“好幾年的老舊配方”也讓企業(yè)覺得十分“委屈”。
“美妝博主們用阿里巴巴上的批發(fā)價和天貓上的零售價對比,來證明產(chǎn)品是工廠便宜貨,這樣并不合理?!币晃还S負責(zé)人士表示,任何產(chǎn)品其生產(chǎn)和批發(fā)價與最終的零售價之間一定存在差價,這是商業(yè)社會運轉(zhuǎn)的根本邏輯。
另外,對于代工產(chǎn)品特證“老舊配方”的問題,也需要結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀來理解。
“多久才算是‘老舊’?以防曬為例,先要了解一個特證申請期是多久——現(xiàn)在一般約需18個月,加上前期的市場的探索、探討需求、開發(fā)過程、技術(shù)的改良提升,額外加上6至12個月的開發(fā)期并不為過。”“況且美妝特證有國家規(guī)定的有效期,防曬、美白都是4年?!绷硪晃粯I(yè)內(nèi)研發(fā)人士表示。
也就是說,美妝博主們在并不真實了解化妝品行業(yè)運轉(zhuǎn)規(guī)律的前提下,看了個“熱鬧”并大肆批評。
被妖魔化背后,
企業(yè)應(yīng)該反思什么?
話說回來,美妝博主們能引起消費者的廣泛共鳴,也因為他們的確戳到了許多國產(chǎn)品牌在當下階段的最大痛點:強營銷而弱研發(fā)。
短板太短,從而造成瘋狂卷營銷、過度追求GMV、“品牌”不成品牌、產(chǎn)品生命力弱、品牌生命周期短等一系列問題被放大形成刻板印象,這加劇了消費者們的質(zhì)疑。
有業(yè)內(nèi)人士表示,盡管博主們一知半解“口誅筆伐”會傷害一些品牌,但作為美妝行業(yè)的一份子,尤其在市場進入監(jiān)管2.0時代和嚴峻疫情的當下,企業(yè)有必要對這些輿情做深一步的討論和思考。
比如就這次美妝博主的聲討而言,明顯暴露出品牌與消費者溝通不到位,消費者不了解品牌產(chǎn)品生產(chǎn)的問題,未來品牌是不是要加強和消費者的深度溝通?
比如從技術(shù)、人才、硬件上講,現(xiàn)階段中國本土化妝品品牌的研發(fā)能力究竟怎么樣?在世界中處于一個什么水平?有哪些有前景、有特色的發(fā)展方向?未來能否趕超外資?
比如在流量內(nèi)卷的當下,那些不愿意卷GMV的品牌往哪里找生存的空間和時間,以構(gòu)建研發(fā)體系和品牌?又比如在未來,有沒有可能實現(xiàn)一種全新的生態(tài)——頭部工廠成為行業(yè)研發(fā)領(lǐng)頭者,品牌做好營銷、品牌建設(shè)和資源整合,消費者拿到最便宜但最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?
有關(guān)注是好事,品牌們將在不斷討論、糾正、相互塑造和相互賦能中前進。
END
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