10月31日，一張題為“下單就是緣 ，你一單我一單，運營馬上能下班”的網(wǎng)店人物截屏圖在網(wǎng)上熱傳，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。11月1日，相關(guān)網(wǎng)店客服回應(yīng)上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者稱：“出鏡人是網(wǎng)店運營。”重慶一位長期為網(wǎng)絡(luò)電商提供服務(wù)的服務(wù)商戴先生表示：“在電商邏輯里銷售是重要一環(huán)，運營人員的壓力非常大，通過模仿電視劇人物造型出鏡吸引客流，是很有創(chuàng)意的?！?
網(wǎng)店截圖
上游新聞記者在該網(wǎng)店看到，在某網(wǎng)店的海報上，一男子戴灰色瓜皮帽、黑色護耳、灰色毛巾，雙手捧荷花，懷揣要銷售的產(chǎn)品。文案寫道：下單就是緣，‘荷’得‘荷’能，銷量達成，你一單我一單，運營馬上能下班。
網(wǎng)店截圖
整張圖引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。有網(wǎng)友稱：“很幽默，特意去網(wǎng)店看了看店家。”還有網(wǎng)友發(fā)出疑問，“雙11”運營太難了，“能對銷量有多大拉動？”
11月1日，上游新聞記者以消費者身份聯(lián)系上網(wǎng)店，客服表示：“出鏡男子是網(wǎng)店運營，這樣的造型也是他的創(chuàng)意。”對于是否提振銷量的疑問，客服回應(yīng)：“近期銷量好很多，運營下班都很早。客戶都是忍不住下單的。”
客服回應(yīng)
“今年是‘雙11’第十四個年頭，這一個案非常有行業(yè)發(fā)展的典型特征?！敝貞c一位長期為網(wǎng)絡(luò)電商提供服務(wù)的服務(wù)商戴先生分析認為：“在電商邏輯里，銷售是重要一環(huán)，運營人員的壓力非常大，吸引流量無非是打促銷牌、打高曝光牌、打名人牌等，電商規(guī)則是以天為單位變化的，在娛樂明星、網(wǎng)紅主播、年年大促等招數(shù)用盡后，消費者也有審美疲勞，這家運營人員通過模仿電視劇人物造型親自出鏡引流，是很有創(chuàng)意的，但與網(wǎng)店提升銷量不能劃等號?！?/p>
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運營策劃創(chuàng)新，需要打破常規(guī)
隨著“雙11”促銷開啟，各大網(wǎng)購平臺紛紛開啟“雙11”模式，各大“頭部主播”直播間氛圍火熱，各大網(wǎng)店低價、大促、滿減、紅包紛紛登場。如何在浩如煙海的網(wǎng)店中拔得頭籌，提高銷售收益，對于網(wǎng)店運營者來說，不是一件容易的事。
從“下單就是緣 ，你一單我一單，運營馬上能下班”的創(chuàng)新設(shè)計可見，網(wǎng)店的運營策劃創(chuàng)新，需要打破常規(guī)，這集中體現(xiàn)在對以往的既有運營廣告模式的突破，無論是文案設(shè)計、人物包裝，還是產(chǎn)品特點與品牌營造等，都可以大膽創(chuàng)新，以促進創(chuàng)新模式與既有營銷體系之間的無縫對接。
隨著元宇宙、虛擬現(xiàn)實技術(shù)等高新技術(shù)終端和媒體形式的進一步相互融合，網(wǎng)店運營人員的綜合運用能力也越發(fā)突顯，這將倒逼運營人員不斷提升創(chuàng)新能力，在文案寫作、多媒體融合、營銷策劃等方面上下功夫，通過自身創(chuàng)新驅(qū)動，不斷提高網(wǎng)店運營水平，為今后“雙11”活動帶來更多驚喜。
上游新聞記者 馮盛雍
編輯 鄒渝
責(zé)編 李洋 官毅
審核 馮飛
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