很多美業(yè)人總在抱怨自己店鋪找不到高端客戶,其實做美業(yè)想要找到高商客戶群體,做好這三點就會變得很簡單,一是要清楚高端人群他的活動范圍是怎樣的?有錢又舍得在自己身上花錢的人,這些人在瑜伽館一定有他們的身影,還包括健身房,干洗店,這些地方都有高端客戶群體.

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而很多美業(yè)店鋪的老板自己本身懂技術,所以很多時候是在店鋪給客戶做護膚與保養(yǎng),把店鋪員工的活都干了,員工留不住,高端顧客進不來,所以作為店鋪老板,要走在前面,要走出去,比如去瑜伽館上課學習,可以與瑜伽館的老板打成一團,與瑜伽館的學員打成一團,學員里肯定不乏富婆,與她們成為了朋友,瑜伽館的客戶就是你的客戶,因為建立了信任度,成交就變得更容易.

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第二點是設計網紅打卡區(qū),大部分女性看到美麗高大上的風景都喜歡自拍,一些創(chuàng)意的設計總會讓愛美的女性情不自禁地去自拍,顧客自拍曬美照的同時,也是相當于在免費幫店鋪做宣傳,店鋪設計得越有特色越高大上,越能吸引高端人群上門消費打卡,曾有一學員的店鋪就是因為設計得很有特色,所以吸引了不少消費者前去消費打卡,有好些客戶還是通過顧客分享的朋友圈找到店鋪來消費.

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第三點是服務要有講究,最好是能有儀式感,這個儀式感其實就是讓客戶感受到被尊重,也就是在服務方面要做到位,比如店鋪的一些大客戶,可以給她們設計專屬的水杯,毛巾,同時在這上面還印上顧客的名字,這樣做的好處是花不了多少錢,卻能讓客戶感受到自己被尊重,讓她們備有身份感,哪天心情一好,說不定就直接給店鋪做轉介紹.

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技術好,服務又好,永遠都不用擔心自己的店鋪沒有客流量,服務不僅僅是客戶來店鋪熱情交待,更是用心做好,讓客戶感覺到自己備有身份感,做好了上述三點,很多高端客戶會主動轉介紹.

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