作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的最重要的應(yīng)用技術(shù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與我們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān),我們通俗的理解就是通過手機(jī)來完成各種購物、本地服務(wù)、以及休閑娛樂。作為行業(yè)的從業(yè)者,對(duì)這些新技術(shù)和新產(chǎn)品的理解,我一直堅(jiān)持是的觀點(diǎn)是要“看穿”而不僅僅是“看到”,這樣才能思考用戶需求的真正本質(zhì)。
舉幾個(gè)例子來說明。網(wǎng)約車解決的是“如何快速從A地移動(dòng)到B地”而不是“高品質(zhì)的專車服務(wù)”;頭條和抖音是為了“讓人們打發(fā)無聊時(shí)間”而不是“第一時(shí)間了解天下大事”;智能運(yùn)動(dòng)健身的客戶需求本質(zhì)是“減肥+社交分享”而不僅僅是“科學(xué)運(yùn)動(dòng)帶來的健康”。
那么,如何理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)新技術(shù)呢?我簡單總結(jié)如下:
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)新技術(shù):跟未來的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能一樣,都已經(jīng)或者即將成為未來基礎(chǔ)技術(shù)之一。
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種生活方式:它面對(duì)的是地球上可以最勤勞,也可以最懶惰的人類,它只是讓我們明白了自己更想要什么,它是一種生活方式、是人類文明的延續(xù)。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是一種面向用戶的思維:它沒有顛覆傳統(tǒng)行業(yè),它只是促使傳統(tǒng)行業(yè)朝大多數(shù)用戶期望的方向去發(fā)展。
最后,補(bǔ)充一個(gè)小知識(shí)點(diǎn):2007年6月iPhone問世、2008年9月Android手機(jī)問世,這兩類產(chǎn)品真正的開啟和普及了3G移動(dòng)互聯(lián)。