本報記者 李靜 北京報道
疫情影響之下,5月20日,京東“6·18”啟動發(fā)布會通過線上直播形式舉行,正式拉開了2022年京東“6·18”的序幕。
《中國經(jīng)營報》記者注意到,在這場發(fā)布會的前夕,京東剛剛公布了2022年第一季度的財報,雖然整體營收向上增長,但京東集團首席執(zhí)行官徐雷則坦承,京東今年在核心區(qū)域的倉儲風控導致了整體物流履約的困難,商品的入庫、出庫都受到了比較大的影響,整體履約周期變長。
疫情也導致消費者對收入信心不足,進而致使市場整體消費情況比較低迷。同時,不少商家的供應鏈也受到疫情影響,庫存積壓的情況也不在少數(shù)。上半年最重要的“6·18”大促,被商家寄予厚望。
今年京東“6·18”將于5月23日晚8點全面開啟,一直持續(xù)至6月20日。為了提振消費動力,本次京東“6·18”大促將以往復雜的玩法更加簡單化,把過去的“頭號京貼”直接升級為跨店滿減,消費者不用再去領券,直接每滿299減50元。對于商家側(cè),京東還發(fā)布了30項“三減三優(yōu)”商家扶持舉措,助力合作伙伴紓困減負、降本增效。
簡化玩法利好B、C兩端
自去年“雙11”京東將大促時間從0點提前至晚8點,今年京東“6·18”將再次延續(xù)“晚8點”不熬夜的購物體驗。
此次京東“6·18”活動從5月23日晚8點開始,持續(xù)至6月20日。整個促銷期分為“預售期”“開門紅”“場景期”以及“高潮期”,不僅預售、付尾款、全品類放價都將在晚8點開啟,大促期間的每個晚8點都有限時秒殺、紅包雨、大額驚喜券等活動。
為了提振受到疫情影響的消費疲軟態(tài)勢,此次京東“6·18”將權(quán)益玩法設計得更加簡單,優(yōu)惠力度也再次加大。以往的“頭號京貼”優(yōu)惠升級成為跨店滿減,從5月31日晚8點至6月20日,消費者購物每滿299元直接立減50元。
對于電商平臺而言,大促時的權(quán)益設計一般有諸多方面的考慮,比如拉新、加會員、促銷量等等,所以設計得都相對有一些復雜。最終導致的結(jié)果是,不少消費者為了算賬領券而煩惱不已。
“今年的跨店滿減,是在保證權(quán)益力度不削減、不降低的情況下,讓用戶在權(quán)益體驗和感知上做到減負?!本〇|“6·18”大促相關負責人吳博剛在接受采訪時介紹道,今年的玩法更簡單,對于C端消費者來說,用戶在權(quán)益體驗上,少了一道領券的環(huán)節(jié),另外,跨店滿減的疊加力度、使用場景、使用頻次也都優(yōu)于之前的“頭號京貼”,而且今年跨店滿減額度設置的是每滿299元減50元,是近幾年最高的折扣力度。對于B端商家來說,商家參與到滿減的活動中的成本和以往參加“頭號京貼”相比沒有增加。
吳博剛表示,今年京東“6·18”大促將玩法簡單化,最核心的目的是希望更多的商家參與到京東“6·18”當中,同時,讓更多的消費者感受大促的權(quán)益力度,更好地參與進來,完成消費需求的釋放。
隨著線上線下融合的發(fā)展,今年還會有數(shù)百萬的線下門店參與到京東“6·18”。其中,同城即時零售和“微出行”消費場景是今年京東“6·18”的重點。
“因為疫情的影響,很多人的生活領域縮減為周邊3~5公里,這一領域叫做微出行。疫情期間,消費者在就近消費場景購物的頻次會增加,京東‘6·18’可以通過同城營銷的玩法滿足即時消費的需求?!眳遣﹦傉f道。
商家希望提高抗風險能力
配合疫情防控需要,不少線下實體店關店,再加上一些地區(qū)的物流受阻,導致商家供應鏈產(chǎn)生不小的影響。
徐雷在財報電話會議上曾對外披露,對于品牌商來說,今年除了大商超品類和健康品類保持了相對比較高的增速外,帶電品類與服裝品類的整體市場發(fā)生了非常大的變化。例如通訊品類,受制于市場平均價格的上升以及芯片問題,導致消費者的整體換機周期大幅度延長;服裝品類,因為疫情和消費的原因,一些工廠的春裝庫存仍處于積壓狀態(tài),因此許多工廠直接選擇不再生產(chǎn)夏裝了。
玩覓是莆田產(chǎn)業(yè)帶上一家專注爽跑鞋領域的本土原創(chuàng)品牌?!耙患径纫咔閹淼牟淮_定性因素對玩覓生產(chǎn)和銷售有一定影響。另外,國內(nèi)原材料供應還在陸續(xù)恢復中,導致整體供應鏈沒有以往那么通暢。”玩覓品牌創(chuàng)始人郭景在接受采訪時說道。
郭景具體解釋道,正常情況下,例如一條生產(chǎn)線一個月能生產(chǎn)5萬雙鞋。然而,一旦某一種原材料斷供或者出現(xiàn)停產(chǎn),企業(yè)仍然有許多硬性開銷需要支出,比如員工工資、租房費用等等。
停產(chǎn)之后對企業(yè)還會導致訂單的擠壓,停產(chǎn)一天未來可能需要5天或者10天的生產(chǎn)來彌補損失。積壓的訂單在恢復生產(chǎn)后會導致原有生產(chǎn)計劃被打亂,為了完成訂單勢必需要增加人手、設備、生產(chǎn)空間等。一斷一積之下,無形中都會給生產(chǎn)端、供應鏈造成經(jīng)營成本的損耗和損失。
“停產(chǎn)一個月意味著這一年百分之幾的毛利、利潤基本都沒有了。”郭景說,“作為生產(chǎn)端的企業(yè),今年大家都是抱著能生存下來的計劃在維持?!?/p>
徐雷也透露,京東在和大部分品牌溝通后發(fā)現(xiàn),品牌方在對今年經(jīng)濟形勢作出預判后,許多品牌今年的經(jīng)營主題是“保利潤”。
今年,品牌商、商家的銷售壓力也非常大,因此比往年更積極地參與到京東“6·18”活動中,希望在疫情好轉(zhuǎn)的前提下,能利用好“6·18”年中銷售節(jié)點。
“在疫情情況下,京東確定性的供應鏈優(yōu)勢就凸顯出來了。”郭景透露,今年玩覓與京東的合作,會在原有玩覓旗艦店的基礎之上,新開設一家京東自營旗艦店,接入京東全國八個大倉,同時備貨量也提高到往年同期的2.5倍。
郭景說:“和京東的合作,高效地提升了履約效率、配送時效、物流保障,能更好地提升用戶購買體驗,一般來說‘6·18’大促會占到全年銷售的20%—30%,期待今年‘6·18’會破圈增長。”
京東服飾鞋靴箱包負責人田怡娜對記者表示,根據(jù)京東的統(tǒng)計,線上服飾品牌商家中,有87%的品牌商只能夠維持一地一倉的備貨模式。在疫情情況下導致了一些地區(qū)發(fā)貨的不確定性,比如有些品牌商的倉庫在上海被封住了,就沒有辦法進行履約發(fā)貨。
疫情影響之下,很多京東POP商家希望能夠快速地介入京倉、京配服務。一些已經(jīng)入駐京東自營的品牌,此前只覆蓋了京東全國的三個大倉或者五個大倉,很多都希望能夠擴展到京東的全國八個大倉,以提高對不確定性的抵抗性。
而且,服飾品類一季度商品積壓情況比較明顯,在今年“6·18”期間,除了新品和爆品之外,京東服飾品類還是一個重要的專題,就是幫助商家消化庫存。
除了助力商家提高抗風險能力之外,今年“6·18”期間,京東還對商家推出諸多降本增效舉措,促進銷量快速增長。在降低成本方面,今年以來,京東已針對25個一級類目推出“三費”優(yōu)惠政策,即平臺使用費返還、保證金降低、技術服務費返還,部分類目的新商家技術服務費最高100%返還,店鋪質(zhì)保金最高降低80%,平臺使用費最高返還半年。在提升效率方面,京東為中小企業(yè)定制了極簡版操作系統(tǒng),推出了新商家工作臺,可以幫助商家提升近40%的發(fā)品時效。
(編輯:張靖超 校對:燕郁霞)
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