2023年3月27日我在拼多多上看到有售賣二手手機的,標(biāo)題是2手華為mate40至尊版拍照5G,價格270元,優(yōu)惠20元,實際價格250元,圖片如下:

僅退款成功不退貨屬于詐騙嗎,拼多多官方僅退款成功不退貨屬于詐騙嗎?

這是我購買的商品記錄

拍完后,4月1號收到商品,發(fā)現(xiàn)給我發(fā)的商品是小米手機:如下圖

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這是收到的商品照片

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這是商品照片

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這是收到的商品照片

收到商品后我第一時間聯(lián)系拼多多平臺客服,平臺客服稱已為我記錄,讓我等待3天,會有專員電話咨詢我處理,我在等待期間,平臺客服稱賠償我20元,我不同意,客服又說讓我在繼續(xù)等待3天,三天后專員客服打電話給我稱無法處理,讓我在繼續(xù)等待3天,9號下午我再次接到客服電話也稱無法處理,今天我又投訴,客服又讓我繼續(xù)等待,我希望大家看到這邊文章后不要在上當(dāng)受騙。一下是客服處理結(jié)果截圖:

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這是拼多多客服的處理結(jié)果

再次,我只想說難道我們消費者被平臺商戶欺詐了就應(yīng)該自認(rèn)倒霉嗎?這種平臺以后還有用戶敢在上面購買物品嗎?平臺客服專員是怎么想的,是不是負(fù)責(zé)人授權(quán)的,讓這些敗類在平臺上為所欲為,還給予他們保護(hù)?我舉報后他就把商品下架,繼續(xù)上架別的騙其他人還有律法嗎?消費者協(xié)會呢?

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這是商家在我舉報后下架鏈接的截圖

以下圖片是商家繼續(xù)欺詐消費者的截圖:

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這是其他買家的評論

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這是欺詐其他用戶的截圖

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