小家電一般是指使用較少的電力資源,或者機身體積也比較小的家用電器。按照小家電的使用功能可以分為四類:家居家電,個人生活小家電,廚房小家電和個人數(shù)碼產(chǎn)品。在近年來疫情防控的大背景下,消費需求減弱,但是各類智能小家電卻逆勢走紅,究其原因是因為消費者們居家生活的時間增加,對于家電產(chǎn)品的依賴度不斷上升,這直接導(dǎo)致人們對于小家電產(chǎn)品的市場需求逆流上升。
一、小家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
小家電為什么要做引流電商,在抖音做引流電商的優(yōu)勢是什么?
小家電行業(yè)目前面臨的形勢:現(xiàn)在的小家電行業(yè)處于一個窗口期,對比發(fā)達國家比如歐美、日本等,我們的小家電行業(yè)擁有量和滲透率還有很大的增長空間,但是隨著各種社交媒體、內(nèi)容媒體去做這種內(nèi)容的滲透,種草速度非常之快,如果在這個階段小家電的產(chǎn)品或者新創(chuàng)的小家電品牌不能快速獲得爆款效應(yīng),從而帶動大眾對品牌的認知以及用戶粉絲的沉淀的話,品牌被關(guān)注或者被認可的機會很可能在下一個市場周期來臨之前就過去了。
引流電商是什么呢,就是利用一些媒體渠道,通過流量出站的方式為電商商品引流,從而打造爆款電商商品的廣告模式。以天貓為例,從2011年到2021年,天貓雙11GMV(商品交易總額)變化如圖:
高GMV目標下,站內(nèi)資源無法滿足商家,于是商家開始尋找新的平臺和新的流量。抖音在成為主流短視頻平臺之后,日活躍用戶高達6.8億,隨著內(nèi)容生態(tài)不斷演變拓展,內(nèi)容社交+電商成為線上生意新解。另外一組數(shù)據(jù)對比顯示:2019年11月11日對比2019年6月18日開通抖音購物車功能的用戶數(shù)實現(xiàn)了300%的增長,數(shù)據(jù)增長背后的帶貨需求顯著遞增。
- 抖音平臺引流優(yōu)勢
首先一點也是最重要的一點就是抖音平臺流量大,日活躍客戶高,如下圖所示
其次抖音平臺上的小家電行業(yè)有自己的特有優(yōu)勢,主要分為幾個方面,
短視頻引流——站外電商引流是時局下的選擇,引流方式從原來的店鋪引流,到圖文引流,到現(xiàn)在的短視頻引流和直播引流,小家電行業(yè)趨勢決定了引流電商需要緊跟內(nèi)容形態(tài)紅利;
需求旺盛——小家電品類迎新生代消費者而崛起,平均增速可觀,大單品品類擴容,產(chǎn)品力升級需求旺盛;
市場下沉便利——小家電品牌集中度低,伴隨下沉市場滲透紅利,存在極大的品牌成長空間,小爆品脈沖式需求噴發(fā),長尾機會價值巨大;
減少決策時間——使用戶減少決策時間,場景化決策,豐富品牌選擇。
抖音引流電商商業(yè)生態(tài)優(yōu)勢也顯而易見:1、流量價值:競價廣告,站外UV體量穩(wěn)定且持續(xù)對持續(xù)打造品牌爆品有戰(zhàn)略意義;品牌廣告,海量曝光,提高用戶對品牌的心智認可2、內(nèi)容價值:達人合作(星圖) ,配合節(jié)點立竿見影的爆發(fā)式增長,ROI隨之增長;即合平臺,視頻廣告創(chuàng)意撮合制作,提升視頻廣告價值3、渠道價值:引流組件幫助用戶拔草所見即所得;小店,廣告投放+店鋪經(jīng)營+聯(lián)盟帶貨,讓優(yōu)質(zhì)商家在平臺更好的經(jīng)營。
- 如何引流
在講具體的實踐以前,想給大家介紹一下整個抖音競價廣告的競價主流模式—OCPM,
OCPM指廣告按曝光千次計費,支持不同的轉(zhuǎn)化類型組合、智能投放、智能出價、有較好的廣告效果。OCPM出價已經(jīng)成為抖音競價主流模式,ECPM=出價*預(yù)估點擊率*預(yù)估轉(zhuǎn)化率*1000。
預(yù)估點擊及轉(zhuǎn)化和以下諸多因素有關(guān)系:創(chuàng)意的相關(guān)性,創(chuàng)意的歷史點擊率,落地頁的相關(guān)性,賬戶的歷史表現(xiàn),落地頁的加載速度、停留時長等,預(yù)估點擊、轉(zhuǎn)化率越高,影響的程度越強。
競價引流廣告鏈路主要有2種形式,
形式一:通過廣告位置一跳調(diào)起手機淘寶的寶貝詳情頁;
形式二:是比較主流的一種形式,也是幾乎95%以上的廣告主會選擇的一種形式,廣告位點擊完之后到達一個H5落地頁,通過落地頁展示優(yōu)惠信息和產(chǎn)品信息,然后吸引用戶點擊跳轉(zhuǎn)到手機淘寶的寶貝詳情頁,增加一級鏈路,過濾需求,提高淘內(nèi)進店轉(zhuǎn)化率。
基于上面介紹的主流鏈路形式,介紹一下電商引流轉(zhuǎn)化漏斗
所有這些引流的最終目標是成交,成交的概念如下
其中需要著重優(yōu)化的指標是UV成本——提升點擊率,優(yōu)化落地頁
提升點擊率分為廣告頁面的點擊率和落地頁的點擊率,廣告頁面的點擊率可以通過達人口播等方式提示點擊鏈接領(lǐng)取優(yōu)惠券等,落地頁可以可以利用設(shè)置紅包或者優(yōu)惠券領(lǐng)取按鈕,這里涉及到一個關(guān)鍵點就是首屏可見,優(yōu)惠券領(lǐng)取的按鈕不能放到首屏以下的位置,會直接影響客戶點擊率
1、支付轉(zhuǎn)化率——跟產(chǎn)品屬性有一定關(guān)系,優(yōu)惠力度,寶貝詳情頁的裝修,正面評價,
選品對于支付轉(zhuǎn)化率的影響是不可置疑的,但是在既定產(chǎn)品的前提下,我們?nèi)绾翁岣咧Ц掇D(zhuǎn)化率呢?就是重點做寶貝詳情頁的整體優(yōu)化,這個時候可以利用淘寶阿里媽媽創(chuàng)意工具淘積木工具,去設(shè)計制作個性化的寶貝詳情頁,和UV成本優(yōu)化相似的一點是需要注意到首屏的重要性,首屏中要體現(xiàn)出產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠信息,產(chǎn)品的大圖等,最大限度的延長客戶的停留時間,進而使客戶產(chǎn)生購買意向。有數(shù)據(jù)表明,85%的潛在用戶在產(chǎn)生購買意向之后,會第一時間查看評論,評論的正向與否是影響成交的最后一環(huán),可以讓專門的客服去和用戶進行及時互動,管理好正向評論,提升支付轉(zhuǎn)化率。
2、客單價——客單價也即是平均交易金額,是指平均每個顧客購買的商品的金額,提高用券門檻,多品套裝關(guān)聯(lián)售賣可以提高這一指標。
3、優(yōu)化廣告投放——計劃監(jiān)測及定向配置
Step1:創(chuàng)建廣告組,電商店鋪推廣或銷售線索收集
Step2:淘寶調(diào)起鏈接生成,橙子建站搭建落地頁
Step3:創(chuàng)建廣告計劃,設(shè)置出價,出價依品類、素材表現(xiàn)力情況而定
- 小結(jié)
小家電行業(yè)當前處于快速發(fā)展的窗口期,發(fā)展機遇稍縱即逝,所以我們一定要把握住機會,利用抖音這種主流短視頻平臺推出爆款,實現(xiàn)ROI的快速增長,在積累品牌粉絲的同時樹立品牌的優(yōu)質(zhì)形象,助益企業(yè)的長足發(fā)展。
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