京東退換貨流程中有一個保障期限是什么意思（京東退換貨流程10天）

雙11，是繼618之后京東以及其他的電商一個大的購物節(jié)，之后還有年貨節(jié)等等。在雙11購物當(dāng)中一定會遇到很多的問題，咱們今天講講如何來和京東客服溝通解決。

首先表明一下觀點，和客服爭執(zhí)是一個不理智的做法。舉一個例子哈，咱們有些消費者會在論壇說現(xiàn)在的京東以及物流沒有以前快了等等之類的。這個確實是的，現(xiàn)在的京東業(yè)務(wù)量很大，比之前大很多，所以不乏會出現(xiàn)物流延期超期的現(xiàn)象，這個是所有電商都無法避免的，作者這里講的是一個理性思考：選擇京東真的是因為京東快嘛？其實不然哈，選擇京東主要是為了售后服務(wù)哈。從作者的消費經(jīng)歷看來，京東的售后服務(wù)是最棒的。以物流超期而對京東指指點點的人，從本質(zhì)上來講是對自己的行為不負(fù)責(zé)任的人。為什么這么說？如果咱們消費者確實急需這個商品，比如手機或者日常生活用品的，完全可以直接到線下的實體店購買的話，或者是水果，都是實體店可以購買的，如果你確實非常非常的需要，特別著急，而寄托于京東物流的話，當(dāng)京東物流出現(xiàn)其他的非人為的問題導(dǎo)致的物流超期，而去責(zé)備，以至于和京東客服噴的盡興的時候，麻煩您計算一下時間成本。如果您確實是高薪收入的，直接開車去買即可，如果假裝自己是高薪的和客服理論半天的，然后悄悄地給京東客服一個一心或者其他地等等，完全沒必要，很幼稚地哈?？头菫榱私鉀Q咱們購物的問題，物流這塊去找京東物流950616。這就好比你問廚子怎么開飛機一個道理，問對人很重要。

回到正題哈，有哪些可以和客服解決的。第一個是優(yōu)惠券，比如領(lǐng)取之后無貨的，這個可以和客服商量之后有貨的話補償差價，如果這個券在有貨的時候過期了。第二個是價保的，最近京東的價保時間已經(jīng)會在APP顯示了，比如手機是 30天的，咱們在APP 申請價保服務(wù)的時候失敗的， 可以和京東客服確認(rèn)一下價保。第三個是商品頁面的標(biāo)價或者活動無法享受的，讓客服申請差價即可哈，大概能接受就接受可以了，沒必要和客服爭，頁面的問題客服能為咱們爭取一些有利的已經(jīng)不容易，咱們是為了購物，這個點要把握住。第四個是商品的超過規(guī)定時間的退貨換貨等等的，這個咱們態(tài)度一定要好哈，先去和商家客服溝通爭取到之后截圖給京東客服申請。第五個是贈品，贈品之前講過的話，咱們要學(xué)會自助。第六個是各種費用扣除的，比如咱們湊單的，取消其中一個訂單之后被扣除京豆的可以找客服申請補償京豆的，或者是運費的補償都是可以，記住一點哈，京東客服這類補償以京豆為主，千萬不要傻大愣的說，不！我就是要現(xiàn)金，我要返微信，我要返支付寶等等傻里傻氣的話哈，客服沒那個能力的。講個題外話，秒殺的，這個真的很難秒殺到，你想買別人也想買的。

最重要一點哈，適當(dāng)?shù)难a償即可，如果哪天發(fā)現(xiàn)自己無法領(lǐng)取優(yōu)惠券了，可千萬別怪京東哈，大數(shù)據(jù)都是可以查看個人消費行為的。當(dāng)你凝望深淵的時候，深淵也在凝望著你。

最后還是叮囑一下吧，有時間的話多出去走走，去實體店逛逛，買買東西，鍛煉鍛煉腿腳，生活是自己過出來的，京東可以給咱們錦上添花。