京東

“外賣要等一兩個(gè)小時(shí)才能送來(lái)，剛剛還給我取消了”“昨天點(diǎn)了兩次外賣，都沒有騎手接單，只能自己去取”“一碗米線配送費(fèi)要16.9元，比米線還貴”。 近日，紅星資本局注意到，不少北京、武漢等地的網(wǎng)友反映，外賣送餐速度變慢，無(wú)騎手接單，甚至出現(xiàn)配送費(fèi)漲價(jià)的情況。 不止外賣，快遞網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)人力短缺、物流停滯的情況。北京朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋某圓通快遞告訴紅星資本局，網(wǎng)點(diǎn)原本有十幾個(gè)派送員，現(xiàn)在居家休息的有一半以上，招臨時(shí)工也招不到。 值得一提的是，12月10日，“本地寶北京招聘”公眾號(hào)發(fā)布的招聘信息顯示，北京某公司…

近年來(lái)，隨著短視頻、直播等內(nèi)容電商興起，傳統(tǒng)的零售渠道難以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，全渠道精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成行業(yè)大勢(shì)所趨。面對(duì)來(lái)自技術(shù)、市場(chǎng)的各種變化和更迭，實(shí)在智能RPA助力電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。 818的狂歡落幕了，但雙十一的購(gòu)物旺季卻又即將而至。在一輪大促活動(dòng)結(jié)束以后，商家們的重心往往會(huì)在服務(wù)接待、評(píng)論運(yùn)營(yíng)上。這也導(dǎo)致店鋪持續(xù)運(yùn)營(yíng)往往無(wú)法快速兼顧；而大促后，若是店鋪運(yùn)營(yíng)不及時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)疲軟，這可能會(huì)表現(xiàn)為流量和轉(zhuǎn)化下降等問題的出現(xiàn)。 數(shù)據(jù)冗雜，及時(shí)回復(fù)困難 京東作為電商主流平臺(tái)，吸引了大量賣…

#頭號(hào)有新人#一個(gè)京東快遞的奇妙之旅！一個(gè)不靠譜的快遞。 親身經(jīng)歷：11月23號(hào)，鄭州發(fā)許昌禹州，截止到12月11日，尚未派送。 11月23 日，收件，發(fā)往長(zhǎng)沙 11月27日，長(zhǎng)沙收到件，發(fā)往鄭州 11月30日，鄭州收到件，發(fā)往駐馬店 駐馬店疫情封控 12月6日，發(fā)至許昌禹州 12月7日，快件到達(dá)派件點(diǎn) 12月8日-12月11日，滯留不派送。 真是想不到，一個(gè)快件，從始發(fā)地至目的地，地圖顯示100公里不到，竟然神奇的跑了19天，不對(duì)，超過了19天，因?yàn)檫€不知道20號(hào)是什么情況？ 鄭州的快件為什么…

與董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理崔維星一同奔跑26年的德邦，最終走到了分岔路口。3月11日，停牌近兩周的德邦發(fā)布公告，京東物流將收購(gòu)德邦物流股份有限公司66.49%的股份，這也意味著崔維星將不再是公司的實(shí)際控制人。 從曾經(jīng)的物流“老炮兒”，到如今委身對(duì)手成為“棋子”，德邦的命運(yùn)曲線一定程度上也折射出二線快遞在激烈競(jìng)爭(zhēng)中難以招架的窘境。2022年，還有多少快遞能活下來(lái)？ 網(wǎng)絡(luò)資源成籌碼 據(jù)了解，此次收購(gòu)后，雙方將在快遞快運(yùn)、跨境、倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈等領(lǐng)域展開深度合作，并繼續(xù)保持品牌和團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方向整體保持…

近期，度假區(qū)發(fā)生多起騙子電話冒充京東客服，以取消“校園貸”為由實(shí)施詐騙的案件。 此類詐騙犯罪主要針對(duì)本科以上的高學(xué)歷人員實(shí)施精準(zhǔn)作案，手段升級(jí)、環(huán)環(huán)相扣，一旦落入犯罪分子的圈套，往往造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失！ 本地案例 3月19日，住在金庭的張先生（化名）在家中接到一個(gè)陌生電話。對(duì)方自稱是“京東金融客服”，要幫其取消以前辦的京東金融學(xué)生貸賬號(hào)。 張先生信以為真，按照對(duì)方要求通過“釘釘”視頻進(jìn)行聯(lián)系，并在對(duì)方的指導(dǎo)下通過手機(jī)銀行貸款提現(xiàn)，而后進(jìn)行“虛擬轉(zhuǎn)賬”，損失共計(jì)17.4萬(wàn)余元。 接下來(lái) 讓我們?cè)敿?xì)…

前段時(shí)間，家里的熱水器想清下水垢，就打電話給官方售后。工人上門后，更換了鎂棒、用了清洗劑，花費(fèi)將近400塊錢。雖然錢不多，但心里有點(diǎn)不舒服：畢竟電器服務(wù)沒有參考標(biāo)準(zhǔn)，反正都上門了，收費(fèi)多少錢人家說(shuō)了算。這種對(duì)于即將發(fā)生的維修費(fèi)不了解、不確定的感覺，相信很多人都有。 上門工人的技術(shù)怎么樣？能不能修好？會(huì)不會(huì)亂收費(fèi)？即便是官方售后，消費(fèi)者心里也會(huì)產(chǎn)生上述疑問。京東3C家電事業(yè)群服務(wù)與智能業(yè)務(wù)總經(jīng)理張焱將消費(fèi)者的這種焦慮，形容為“開盲盒”般不確定。市場(chǎng)交易中，一方會(huì)因?yàn)楂@取信息的不完整而對(duì)交易缺乏信心…

相信大家都知道京東e卡。京東e卡是一種電子購(gòu)物卡，也可以說(shuō)是一種電商卡，持卡人可以在京東商城內(nèi)內(nèi)消費(fèi)使用。京東e卡從何處獲得呢？除了在京東上購(gòu)買以外，其實(shí)還有很多渠道可以獲得。例如可以通過關(guān)愛通積分兌換、游戲積分兌換等等。逢年過節(jié)的時(shí)候，企業(yè)和單位也喜歡向員工發(fā)放京東e卡，京東e卡作為一種福利載體，深受員工的喜愛。有不少員工熱衷于網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)給工作繁忙的上班族節(jié)省了很多采購(gòu)的時(shí)間，也提高了時(shí)間的利用率。網(wǎng)購(gòu)這種喜聞樂見的購(gòu)物方式，給人們的生活帶來(lái)了巨大的變化，所以以天貓超市卡為典型的購(gòu)物卡也深…

對(duì)于直播電商來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)一直都是行業(yè)中的重要課題。對(duì)于如何提升用戶體驗(yàn)，大家也是各有見地。有人認(rèn)為，用戶體驗(yàn)最重要的是提高服務(wù)，只有完善自己的服務(wù)，才能讓消費(fèi)者滿意，進(jìn)而提高用戶體驗(yàn)感;有的人說(shuō)，用戶體驗(yàn)的核心還在于提高性價(jià)比，物美價(jià)廉的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。作為辛選創(chuàng)始人、頭部電商主播的辛巴辛有志，也有自己的見解。 ??首先，辛巴辛有志先從產(chǎn)品出手，在辛選的選品、上架、售后等多個(gè)方面嚴(yán)把產(chǎn)品關(guān)，越來(lái)越完善的供應(yīng)鏈、極致性價(jià)比的產(chǎn)品、專業(yè)的主播團(tuán)隊(duì)、完備的客服團(tuán)隊(duì)和倉(cāng)儲(chǔ)物流體系………

6月17日晚8點(diǎn),京東618 巔峰開啟，京東手機(jī)鉅惠盛典集結(jié)了小米、OPPO、華為、榮耀、vivo、真我、一加、iQOO等爆款產(chǎn)品。為了打消用戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、售后等方面的顧慮，京東手機(jī)618推出180天只換不修服務(wù)，產(chǎn)品簽收180天內(nèi)，因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，可以在線提交售后申請(qǐng)，經(jīng)售后審核通過將安排上門檢測(cè)并更換新品，讓大家都可以放心購(gòu)買，一起來(lái)看看有哪些產(chǎn)品支持180天只換不修服務(wù)吧，說(shuō)不定就有你心水很久的手機(jī)呢。 近幾年來(lái)折疊屏手機(jī)飛速發(fā)展，新品也迭出不窮，不少用戶也會(huì)趁著618選購(gòu)一臺(tái)心儀的…

搜索流量是店鋪引流的重要方式之一，其點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率高，而且由于是買家自主搜索的，所以展示得更精準(zhǔn)，頁(yè)面會(huì)更符合買家的搜索喜好。若是搜索排名做不好，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品的展示和產(chǎn)出造成負(fù)面影響，導(dǎo)致展示率下降、產(chǎn)出不穩(wěn)定等等。 博士店長(zhǎng)帶你探尋，在京東搜索中容易被忽略的影響排名的5大因素 一、搜索規(guī)則 1、影響搜索的因子重點(diǎn)總結(jié)為以下： 全站15天出庫(kù)的總銷售額和總銷量，關(guān)鍵詞詞下商品的點(diǎn)擊率、關(guān)鍵詞詞下30天出庫(kù)銷售額、銷量及轉(zhuǎn)化率，SKU商詳頁(yè)30天訪客，實(shí)時(shí)24h商品的點(diǎn)擊量，商品30天加購(gòu)數(shù)以及商品…

燃次元（ID:chaintruth）原創(chuàng) 作者丨馮曉亭 編輯丨謝中秀 直播成為今年雙11為數(shù)不多的亮點(diǎn)。 11月12日凌晨，2022年雙11落幕。與以往不同，今年的雙11，沒有數(shù)字大屏實(shí)時(shí)更新的成交數(shù)據(jù)，也沒有各種主題活動(dòng)的舞臺(tái)晚會(huì)，就連這場(chǎng)電商戰(zhàn)役的最關(guān)鍵數(shù)據(jù)GMV也消失在各平臺(tái)的戰(zhàn)報(bào)中。 阿里巴巴以“今年天貓雙11穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平”一句話，對(duì)數(shù)據(jù)情況一筆帶過；京東雖表示“超越行業(yè)增速，創(chuàng)造了新的紀(jì)錄”，但同樣沒對(duì)外披露具體數(shù)據(jù)。 消費(fèi)者、平臺(tái)，2022年雙11，一切靜悄悄。 唯有…

IT之家 1 月 12 日消息，京東官方現(xiàn)宣布將支持個(gè)人用戶和個(gè)體戶入駐，具體區(qū)別可參考淘寶網(wǎng)的 C 店和 B 店。 同時(shí)，京東還公布了其“春曉計(jì)劃”，響應(yīng)國(guó)家穩(wěn)就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)的政策，推出了 12 條扶持政策，包括快速入駐通道、“0 元試運(yùn)營(yíng)”、2100 元“新店大禮包”等，加大對(duì)商家的扶持力度，為商家減負(fù)增收。 最快 10 分鐘開店 個(gè)人賣家，也就是自然人可以注冊(cè)“京東小店”，通過京東 APP、京麥 APP、京東招商小程序、京東招商微信公眾號(hào)等移動(dòng)端注冊(cè)店鋪，最快 10 分鐘即可完成開店。 推行…

暑期來(lái)臨，8月購(gòu)物熱火重燃，暨“618”專屬活動(dòng)后，京東再次攜手民生銀行以“聚惠民生”為主題，聯(lián)合打造8月暑期專場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)，民生銀行卡用戶參與活動(dòng)有機(jī)會(huì)享受最高99元隨機(jī)減優(yōu)惠。延續(xù)“618”活動(dòng)購(gòu)物熱潮，此次活動(dòng)釋放出多重優(yōu)惠和福利，促進(jìn)消費(fèi)提升、釋放消費(fèi)潛力，京東攜手民生銀行繼續(xù)打造數(shù)智化全渠道全場(chǎng)景整合營(yíng)銷，讓大家享受暑期消費(fèi)實(shí)惠同時(shí)提升線上購(gòu)物體驗(yàn)。 首次綁卡享8元優(yōu)惠隨機(jī)立減最高99元 整合京東全品類生態(tài)場(chǎng)景，京東攜手民生銀行著力打造暑期專屬會(huì)場(chǎng)，持續(xù)推出開戶有禮、支付有禮專屬活動(dòng)。即…

寫在前面 2021年6月18日，我買了一臺(tái)極米Z8X，并于6月20日收到快遞，京東是收到快遞后，自動(dòng)確認(rèn)簽收。 商品官方質(zhì)保是1年時(shí)間，然后在1年零4天后，即2022年6月24日，設(shè)備產(chǎn)生故障，畫面中出現(xiàn)橫線。 經(jīng)過因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間點(diǎn)著實(shí)有些尷尬，僅僅過保4天就產(chǎn)生故障。我聯(lián)系了極米投影京東自營(yíng)官方旗艦店的客服和極米app的服務(wù)顧問，都表示已經(jīng)過保，維修的話需要自費(fèi)。因?yàn)橥队皟x播放一段時(shí)間后，橫線會(huì)自動(dòng)消失，但是下次使用的時(shí)候又會(huì)出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)想著既然播放一段時(shí)間會(huì)消失，那將就用著吧，直到過年期間，橫線…

五一期間，深圳推出“樂購(gòu)深圳”促消費(fèi)活動(dòng)，為市民送上多重大禮包，餐飲消費(fèi)券、文體旅游消費(fèi)券、線上購(gòu)物消費(fèi)券、消費(fèi)電子和家用電器購(gòu)置補(bǔ)貼派不停，真金白銀助力市民“買買買”。 消費(fèi)券如何領(lǐng)??？家電補(bǔ)貼如何申請(qǐng)？一文幫你整得明明白白： 餐飲、文體旅游消費(fèi)券 Q1: 哪些消費(fèi)者可以領(lǐng)取消費(fèi)券？ 僅限當(dāng)前地理位置定位在深圳市的消費(fèi)者領(lǐng)取消費(fèi)券。 Q2: 消費(fèi)券計(jì)劃在哪些時(shí)間點(diǎn)發(fā)放？ 餐飲和文體旅游消費(fèi)券在美團(tuán)平臺(tái)共發(fā)放四輪，開始時(shí)間為4月28日、5月5日、5月12日、5月19日的中午12點(diǎn)，每輪發(fā)放將持續(xù)…

互聯(lián)網(wǎng)大佬的盡頭，竟然是回到鄉(xiāng)村？！ 2022年4月7日，京東集團(tuán)宣布，劉強(qiáng)東不再兼任CEO一職，總裁徐雷接任。 劉強(qiáng)東將把更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。 據(jù)悉，2021年全年，京東集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入接近萬(wàn)億元，有40多萬(wàn)名員工。劉強(qiáng)東作為公司的創(chuàng)始人將如此龐大的商業(yè)帝國(guó)經(jīng)營(yíng)權(quán)交給徐雷，憑什么？ — 1 — 京東還是姓“劉” 在此之前，劉強(qiáng)東還卸任了北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司法人代表、執(zhí)行董事、總經(jīng)理等職務(wù)。 盡管劉強(qiáng)東不再擔(dān)任重要職務(wù)，但依然是京東集團(tuán)…

日前京東印尼子公司發(fā)布公告稱，將于3月底停止所有服務(wù)，同時(shí)京東泰國(guó)站也宣布將于3月3日關(guān)停。目前，京東印尼站官網(wǎng)已宣布停用自營(yíng)物流JDL Express Indonesia，線下門店也開始清倉(cāng)。 對(duì)于關(guān)停泰國(guó)站、印尼站一事，京東方面回應(yīng)稱，“京東始終堅(jiān)定以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的核心戰(zhàn)略，將供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施作為國(guó)際化的支點(diǎn)，為了進(jìn)一步聚焦京東在全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字能力的建設(shè)，我們將集中資源投入到包括東南亞在內(nèi)的跨境供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施中，京東對(duì)泰國(guó)、印尼市場(chǎng)將履行自己的承諾，持續(xù)不斷地提升全球供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)…

過去兩個(gè)月，上海的企業(yè)為了不“躺平”，努力克服了各種想象不到的困難。如今，以上海為核心的長(zhǎng)三角，這個(gè)對(duì)全球制造業(yè)來(lái)說(shuō)都舉足輕重的巨大生產(chǎn)基地還在努力恢復(fù)之中 上海西門子線路保護(hù)系統(tǒng)有限公司的員工們?cè)谝咔槠陂g部分復(fù)工。照片由采訪對(duì)象提供 文 | 《財(cái)經(jīng)》記者 劉以秦 韓舒淋 顧翎羽 柳書琪 陳伊凡 編輯 | 謝麗容 2022年6月6日，星期一，李自遠(yuǎn)走出家門搭乘地鐵去上班。對(duì)于很多在上海工作的人們來(lái)說(shuō)，這一天是疫情后第一天正式上班，上海市宣布6月1日開始全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大部分公司在6月1日和2日都在…

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳企樾 5月9日，京東APP上出現(xiàn)了一個(gè)新頻道——“京東新百貨”。記者從京東方面獲悉，該頻道是由現(xiàn)有的時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級(jí)而來(lái)，也是京東對(duì)服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合。據(jù)了解，線下新百貨實(shí)體店也已經(jīng)進(jìn)入籌備階段。5月10日，另有知情人士向記者透露，“京東新百貨”的首批線下門店擬選址北京、成都、深圳、西安等地，具體將視各地進(jìn)展情況而定。 點(diǎn)開“京東新百貨”頻道可以看到，目前該欄目下有精選、服飾、美妝、居家、運(yùn)動(dòng)、奢品等多個(gè)細(xì)分條目，從服飾穿搭、珠…

POP店鋪是三方店鋪，也是京東商城的一種店鋪模式，京東提供一個(gè)銷售產(chǎn)品的平臺(tái)，POP商家通過京東平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)銷售，京東只收取“傭金”。京東POP店鋪有三種模式，主要是旗艦店、專賣店、專營(yíng)店，每種店鋪入駐的商家都很多。 　　一、京東入駐流程 　　京東入駐流程分為 4 個(gè)階段：準(zhǔn)備資料、入駐申請(qǐng)、提交審核和開店成功。 　　1、入駐前準(zhǔn)備 　　了解信息：了解京東對(duì)品牌、企業(yè)的入駐條件、資質(zhì)要求，詳見《京東開放平臺(tái)招商基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。 　　準(zhǔn)備材料：準(zhǔn)備入駐所需資質(zhì)和費(fèi)用，資料加蓋開店公司公章。 …