相信大家對(duì)于銷售員來說并不陌生,每天都有著銷售員的電話,打過來不是推銷這個(gè)就是推銷那個(gè)。那么,對(duì)于銷售員來說,成功將商品推銷出去。那么,這個(gè)銷售員是合格的銷售員。這里我有個(gè)問題,為什么干銷售行業(yè)有的干的好?有的干的不好?
第一點(diǎn),促成交易。沒有百分之百的客戶,只有百分之百的促成。對(duì)于銷售員來說,并不是他接觸的所有人都會(huì)購(gòu)買或者消費(fèi)商品,那么這點(diǎn)就用人們貪小便宜的心里。例如,滿多少送多少,或者現(xiàn)在優(yōu)惠價(jià)格是多少。
一個(gè)商品同樣的價(jià)格卻能弄出不同的效果,我這邊講一下。
小伙a和小伙b同樣是銷售員,然而他們銷售的東西是一個(gè)看不見的東西。也就是基金這商品,可是問題來了,這個(gè)東西是看不到摸不著的。不像實(shí)物一樣可以了解好壞,那么,接下來兩個(gè)小伙分別用不同方法進(jìn)行推銷
小伙a:你好,xx先生。我是某某品牌基金經(jīng)理,為你推薦一個(gè)非常適合理財(cái)?shù)幕?,使您的資金可以有著增長(zhǎng)。
客戶:可是你們這個(gè)基金的收益太低了,我投進(jìn)去,關(guān)鍵的時(shí)候拿不出來。那用這點(diǎn)收益,套住我的本金難道這很合適嗎?
小伙a:我理解您,這邊之所以給你推薦是因?yàn)檫@款產(chǎn)品比市面上同類的產(chǎn)品好的多,并且承受的風(fēng)險(xiǎn)并不大。您現(xiàn)在買入了,我還會(huì)給您申請(qǐng)xx的電影票。
客戶:可是我是一個(gè)生意人,這個(gè)投資對(duì)于我來說沒有價(jià)值
小伙a:您是生意人也明白,做生意是有風(fēng)險(xiǎn)的。那么,我們這基金幫您打理資金同時(shí)給你創(chuàng)收,雖然不多。但是能保住您的本金,并且給您帶來收益不是很好嗎?
客戶:我考慮一下
以上是小伙a的銷售,很明顯到這里大家都明白這個(gè)小伙不會(huì)成功。那么我們看看小伙b,是怎么推銷產(chǎn)品的
小伙b:您好女士,我是某某基金銷售經(jīng)理
客戶:有什么事嗎?如果是推銷產(chǎn)品那就掛了,我沒有錢買
小伙b:怎么會(huì)沒錢買呢?向您這樣的女士難道不會(huì)給自己做一個(gè)理財(cái)規(guī)劃嗎?
客戶:實(shí)話告訴你,我就是不想買你們這些產(chǎn)品。收益低又套住我的錢有什么用?關(guān)鍵時(shí)刻又用不了
小伙b:那怎么會(huì)呢?我們公司提倡客戶理智理財(cái),您也不會(huì)把所有資金買我們產(chǎn)品對(duì)吧?
客戶:話是這么說,不過我總覺得你這產(chǎn)品給我?guī)Р粊砦蚁胍男Ч?/p>
小伙b:那么我給你一個(gè)年化百分之36的收益基金并且保本您買不?
客戶:這么高?不會(huì)是騙人的吧
小伙b:是啊,這么高的理財(cái)產(chǎn)品一聽就不靠譜。太低了您又覺得不值,想一想您的資金放在銀行也沒什么收益不如拿點(diǎn)出來做理財(cái),將來得一筆費(fèi)用可以旅個(gè)游吃大餐不好嗎?
客戶:聽起來挺有道理的,可是我買這產(chǎn)品光等收益……
小伙b:當(dāng)然,您現(xiàn)在申購(gòu),還可以給您申請(qǐng)某某酒店自助餐以及小禮品
客戶:那么我考慮下
小伙b:隨時(shí)等候您的回信,另外我這個(gè)申請(qǐng)名額不多,只能給你保留兩天
以上大家心知肚明,所謂申請(qǐng)大多是自個(gè)掏腰包,這是為了促成交易的一種手段
當(dāng)然,對(duì)于現(xiàn)在來說,開發(fā)一個(gè)新客戶不如熟悉老客戶來的快。畢竟大家都有熟悉,所以對(duì)于老客戶更容易接受銷售員,客戶買的有時(shí)不是產(chǎn)品。有時(shí)買的就是銷售員的服務(wù),現(xiàn)在說銷售員為公司開發(fā)的客戶只要銷售員在那里做那么客戶就買,相反銷售員跑去別的地方做。當(dāng)然,有些客戶也就跟著銷售員,不是對(duì)于公司產(chǎn)品不信任。而是,對(duì)于產(chǎn)品來說說重要的是人。
對(duì)于銷售員來講,無論什么銷售高手。只要是不帶欺騙,不搞虛情假意的,那么加上自身努力。那么單子自然而來,如果就做虛作假,一時(shí)間帶來的單子到最后會(huì)因?yàn)榭蛻魧?duì)于銷售員這種態(tài)度而導(dǎo)致投訴那就偷雞不成蝕把米
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