疫情之下,保供仍然是上海當(dāng)前的重要任務(wù)。4月9日以來,上海陸續(xù)恢復(fù)了多個商超、生鮮站點(diǎn)、倉庫,為市民的“菜籃子”提供了有力的保障。
然而,證券時報·e公司記者近日發(fā)現(xiàn),受到疫情防控措施影響,上海部分生鮮電商站點(diǎn)在恢復(fù)運(yùn)營后,又再度關(guān)閉。
e公司記者向知情人士了解到,近期部分站點(diǎn)恢復(fù)后又關(guān)閉,可能是因為在核酸檢測中出現(xiàn)了異常人員。另有相關(guān)人士告訴e公司記者,人手不足可能也是站點(diǎn)關(guān)閉的重要原因。
部分站點(diǎn)恢復(fù)后又關(guān)閉
4月9日,上海市商務(wù)委主任顧軍在疫情發(fā)布會上表示,在封控區(qū)和管控區(qū),電商前置倉、超市賣場、生鮮菜店、連鎖餐飲、藥店等商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“應(yīng)開盡開”,關(guān)門不停業(yè),線上下單。
此后,上海部分商超、生鮮站點(diǎn)開始陸續(xù)恢復(fù)。4月9日,證券時報·e公司記者住所附近的美團(tuán)買菜、叮咚買菜站點(diǎn)也一同恢復(fù),該站點(diǎn)此前于4月1日關(guān)閉。
不過,4月13日,e公司記者住所附近的美團(tuán)買菜站點(diǎn)再度關(guān)閉。公告顯示,受疫情管理措施的影響,站點(diǎn)即日起暫停運(yùn)營,恢復(fù)時間另行通知。記者發(fā)現(xiàn),在該美團(tuán)買菜站點(diǎn)附近的另一家叮咚買菜站點(diǎn)目前正常運(yùn)營。
家住浦東新區(qū)張江鎮(zhèn)的李先生也告訴記者,附近美團(tuán)買菜站點(diǎn)從封控開始就關(guān)閉至今,期間只有叮咚買菜運(yùn)營。但近日,叮咚買菜站點(diǎn)也突然關(guān)閉,公告的原因也是按照疫情防控要求,區(qū)域即日起暫停運(yùn)營。站點(diǎn)表示,由于政策的不確定性,站點(diǎn)恢復(fù)時間另行通知。
e公司記者向美團(tuán)買菜客服詢問關(guān)閉原因,客服表示,受不同政區(qū)封控防疫政策影響,站點(diǎn)會因疫情關(guān)閉?!捌脚_如果可以開,都會盡力提供服務(wù),但疫情期間具體情況是以站點(diǎn)為準(zhǔn)。”
e公司記者向知情人士了解到,近期部分站點(diǎn)恢復(fù)后又關(guān)閉,可能是因為在核酸檢測中出現(xiàn)了異常人員,需要執(zhí)行管控措施。另有相關(guān)人士告訴e公司記者,人手不足可能也是站點(diǎn)關(guān)閉的重要原因。
整體來看,除少部分站點(diǎn)受到疫情影響關(guān)閉外,包括永輝超市、大潤發(fā)等商超,以及叮咚、美團(tuán)、盒馬等線上平臺在內(nèi)的保供平臺,目前運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
外賣快遞有限恢復(fù)
4月12日,上海市委副書記、市長龔正在檢查疫情防控工作時指出,要切實保障生活物資供應(yīng)、就醫(yī)配藥等基本民生需求,組織志愿者力量,打通保供服務(wù)“最后100米”,推動社區(qū)周邊藥房、超市關(guān)門不停業(yè),實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、就近配送。
4月9日以來,上海市在恢復(fù)部分商超生鮮站點(diǎn)的同時,允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員返崗。這為外賣、快遞的恢復(fù)提供了保障。
目前,上海市內(nèi)部分區(qū)域已經(jīng)開始提供外賣服務(wù)。不過,由于恢復(fù)營業(yè)的店鋪較少,且配送人手短缺,想要點(diǎn)一份外賣并不容易。
以麥當(dāng)勞為例,公開信息顯示,麥當(dāng)勞目前已有多家“保供餐廳”復(fù)工,除了滿足一線防疫人員、政府應(yīng)急保供等需求,普通消費(fèi)者可以通過麥當(dāng)勞App訂餐,3份起送。不過,麥當(dāng)勞表示,由于運(yùn)力有限,面向普通消費(fèi)者的餐食實行“先到先得”。
在美團(tuán)外賣平臺上,一些店鋪雖然已經(jīng)恢復(fù)營業(yè),但店內(nèi)并無外賣商品,而是面向市民銷售蔬菜包。
在快遞方面,4月9日以來,京東快遞開始在上海恢復(fù)部分服務(wù)。不過,受疫情影響,快遞的配送時間明顯延長。
4月9日晚間,e公司記者在京東順利下單,4月10日,該商品通過京東快遞發(fā)貨,4月11日,訂單顯示,正由京東杭州東洲分揀中心,準(zhǔn)備送往上海浦西淀山分揀中心,此后再無物流消息。
目前,原本預(yù)計4月16日送達(dá)的快遞,已不再顯示送達(dá)日期。頁面顯示,受到防疫舉措變化影響,快遞可能會延遲配送。
據(jù)澎湃新聞報道,上海和昆山有100多個京東物流倉庫,可以支持上??挂咚栉镔Y,但目前只有一部分開放,此外,能夠參與配送的快遞員數(shù)量有限,人力比較緊缺。當(dāng)?shù)卣舱诜e極協(xié)調(diào),努力疏通部分環(huán)節(jié)的梗阻,恢復(fù)物資的正常運(yùn)輸。
在寄件方面,e公司記者實測發(fā)現(xiàn),上海市區(qū)內(nèi)京東快遞目前最早可以預(yù)約4月15日上門取件,但隨著疫情形勢變化,時間可能進(jìn)一步變動。而順豐快遞則顯示,受寄件地/目的地疫情影響,暫時無法提供收派服務(wù)。
將查處哄抬物價問題
在快遞、外賣恢復(fù)有限的情況下,社區(qū)團(tuán)購仍然是上海居民生活物資的主要供應(yīng)來源。
4月13日,上海市市場監(jiān)管局副局長彭文皓在疫情防控工作新聞發(fā)布會上表示,市場監(jiān)管部門將繼續(xù)加強(qiáng)對經(jīng)營者價格行為監(jiān)管執(zhí)法。尤其對個別假借團(tuán)購之名實施哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為的,將依法予以查處。
此前,上海市市場監(jiān)管局根據(jù)市民反映比較集中的問題,已經(jīng)制定發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范疫情防控期間“社區(qū)團(tuán)購”價格行為的提示函》。要求相關(guān)組織者、經(jīng)營者在開展社區(qū)團(tuán)購中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本,為消費(fèi)者提供價格合理的商品,不得擾亂市場價格秩序。
此外,對于目前市民反饋意見較多的快遞費(fèi)、跑腿費(fèi)價格明顯上漲問題,上海也開始采取措施。
在上午的新聞發(fā)布會上,彭文皓表示,上海市商務(wù)委、郵政、發(fā)改委和市場監(jiān)管局將對大家所關(guān)心的快遞費(fèi)和跑腿費(fèi)價格明顯上漲的問題聯(lián)合采取措施,進(jìn)一步依法規(guī)范。
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