煤炭交易方式-獲客。上課。煤炭交易方式第一期為了在煤炭貿(mào)易中快速有效地達(dá)成訂單并獲得優(yōu)惠價格，我們需要關(guān)注的主要內(nèi)容。在本課程中，我們將拆分整個交易流程，包括獲客、報價、面談、采樣化驗、簽約、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和結(jié)算等步驟。
今天我們先來談?wù)劔@客的第一部分，也就是如何找到適合的客戶。首先，我們需要明確我們希望找到什么樣的客戶。因此，在與客戶聯(lián)系之前，首先要做的一件事就是創(chuàng)建客戶畫像。舉例來說，比如我們銷售介休孝義地區(qū)的一種名為5.500硫的電煤產(chǎn)品。那么我們的客戶畫像應(yīng)該是這樣的：首先，明確定位這個產(chǎn)品的目標(biāo)群體，比如電廠、水泥廠、化工廠等能源需求方。當(dāng)然還有供貨給這些工廠的貿(mào)易公司，以及位于北方四港的收貨商。根據(jù)我們的運(yùn)輸能力，我們的客戶群體應(yīng)該主要集中在山東、河北、河南和北方四港這些地區(qū)。
在山東、河北、河南和北方四港地區(qū)，由于運(yùn)費(fèi)便宜，我們找到了一些貿(mào)易公司、港口收貨商作為目標(biāo)客戶。在接觸這些公司時，我們需要著重尋找能夠做出決策的人員。例如，在終端客戶中，需要找到能源部門的負(fù)責(zé)人或者能源部門副總，而在貿(mào)易公司中，需要與老板或者采購經(jīng)理進(jìn)行對接。通過明確客戶的類型和需求，我們可以更好地找到合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。
我們可以通過微信群、抖音快手、朋友介紹等日常聯(lián)系渠道找到這些人。另外還有兩個渠道。
大型電廠的供應(yīng)商公示對于電廠的運(yùn)營和管理至關(guān)重要。通過公示供應(yīng)商信息，可以確保電廠的設(shè)備、材料和服務(wù)質(zhì)量得到保障，保證電廠運(yùn)行的安全和穩(wěn)定性。同時，公示供應(yīng)商也有利于提升供應(yīng)商的競爭意識，促進(jìn)供應(yīng)鏈的健康發(fā)展，為電廠的發(fā)展提供可靠的保障。
在大型電廠周圍的化驗室是我們的目標(biāo)人群，因此聯(lián)系他們后，我們需要準(zhǔn)備一套自我介紹和公司介紹的話術(shù)。另外，如果我們遇到了中間人，我們需要小心應(yīng)對。即使我們已經(jīng)獲得了基礎(chǔ)采購信息，也要通過中間人聯(lián)系后續(xù)的相關(guān)人員，因為中間人傳遞的信息很可能不準(zhǔn)確。有時由于中間人的承諾，我們最終可能會發(fā)現(xiàn)與老板或其他相關(guān)人員所說的完全不同。在這種情況下，我們會產(chǎn)生疑問，自己是否盲目前往。
在與這些客戶取得聯(lián)系后，我們必須確保對他們進(jìn)行記錄，否則很容易遺漏或遺忘?？梢詾樗麄冊谖⑿派洗蛏蠘?biāo)簽以便識別，而在電話通訊錄中儲存時務(wù)必備注地區(qū)或公司信息。
第三點(diǎn)也非常重要，就是要做好Excel的記錄。像我這樣的客戶需要長期經(jīng)營。以上就是吸引客戶的部分，記得保持關(guān)注，不要迷失方向。
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