行業(yè)動(dòng)態(tài)

客戶關(guān)系案例分享，客戶關(guān)系案例分享心得體會(huì)？ 最近，我?guī)讉€(gè)船東的朋友主動(dòng)找我聊天，聊起了一些頗有趣的話題。 通常來(lái)說(shuō)，外國(guó)船東往往較為講究，很難與中國(guó)的承租方達(dá)成一致，有時(shí)甚至?xí)筮^(guò)高的條件。不過(guò)，毋庸置疑，希臘的船東行業(yè)已經(jīng)有400年的歷史，而據(jù)說(shuō)我們福建的船東也具備與他們一較高下的能力。當(dāng)然，這只是對(duì)福建船東的一種贊美。福建人對(duì)于造船、購(gòu)船和運(yùn)營(yíng)船的合作精神非常強(qiáng)，甚至有村民共同集資建造船只，每個(gè)人都可以成為股東。 去年，我遇到了一位非?！绑w貼”的希臘船長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)他的船正在印尼裝載煤炭，正值…

客戶的定義和分類，客戶的定義和分類是什么？ 在閱讀之前，請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊右上角的“關(guān)注”，讓我們每天一起探討企業(yè)知識(shí)管理和文化。 提升職場(chǎng)專業(yè)度，你將成為一個(gè)知識(shí)的創(chuàng)造者。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，擁有比對(duì)手更為豐富和優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理能力，將成為贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)。 為了讓企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展，必須不斷拓展新客戶，同時(shí)要維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系。這兩者是相輔相成的，因此，客戶關(guān)系管理逐漸成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。通過(guò)科學(xué)有效地分析客戶，并持續(xù)收集和管理數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠深入了解整體銷售情況和客戶發(fā)展趨勢(shì)，從而準(zhǔn)確…

貸款怎么談客戶好，貸款怎么談客戶好溝通？ 作者 | 三年如一日 在正式開(kāi)始之前，我想先提供兩個(gè)背景信息。 首先，我想介紹一下我的職業(yè)經(jīng)歷—— 我并不是業(yè)內(nèi)的頂尖專家，之前在多家公司工作過(guò)，現(xiàn)在在一家規(guī)模比較大的助貸公司任職。最開(kāi)始是偶然間進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，從電話營(yíng)銷開(kāi)始，每天打大約1000個(gè)電話，基本上能夠收集到5到10個(gè)有意向的客戶，都通過(guò)微信保持聯(lián)系。起初我主要從事信貸工作，做得最多的項(xiàng)目是工薪貸和保單貸。記得我處理的第一單是一個(gè)PICC的保單貸，當(dāng)時(shí)在面簽中心花了很長(zhǎng)時(shí)間都查不到保單信息，讓客…

目標(biāo)客戶分為，目標(biāo)客戶分為哪些角色？ 客戶細(xì)分是一種有效的策略，旨在確保您的產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷材料能夠滿足客戶的期望。細(xì)分客戶群體有多種方法，了解各種細(xì)分類型可以幫助您更好地優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容，從而更精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客戶。本文將為您提供客戶細(xì)分的定義，并介紹七種市場(chǎng)細(xì)分的類型，同時(shí)展示如何有效利用這些細(xì)分策略。 如果您希望探索高性價(jià)比的CRM軟件，或者想要獲取更多關(guān)于CRM軟件使用的相關(guān)信息，歡迎您訪問(wèn)知客CRM的官方網(wǎng)站：www.zkcrm.com。 一、什么是客戶細(xì)分？ 客戶細(xì)分是將客戶按相似特征進(jìn)行…

客戶尊貴感，客戶尊貴感服務(wù)？ 客戶導(dǎo)向的4S店銷售實(shí)戰(zhàn)技巧——展廳迎接 在4S店中，展廳接待是銷售過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們需要充分關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，從而提升客戶的購(gòu)車體驗(yàn)。以下是一些實(shí)用的接待技巧： 1. 熱情迎接：每當(dāng)有客戶走進(jìn)展廳時(shí)，首先要用友好的態(tài)度主動(dòng)打招呼，并展示出你的熱情和專業(yè)，這會(huì)給客戶留下良好的第一印象。 2. 詢問(wèn)需求：在與客戶交流時(shí)，傾聽(tīng)他們的購(gòu)車需求和偏好，詢問(wèn)他們的預(yù)算和車輛使用計(jì)劃，以便能夠提供更加符合他們期望的車型與服務(wù)。 3. 產(chǎn)品介紹…

客戶拜訪話術(shù)腳本，客戶拜訪話術(shù)腳本怎么寫(xiě)？ 最近許多朋友和我交流關(guān)于陌生拜訪的一些話題，比如如何鎖定目標(biāo)客戶、如何成功邀約客戶、與客戶的交流技巧、首次拜訪時(shí)的開(kāi)場(chǎng)白等等。 實(shí)際上，對(duì)于這些問(wèn)題，如果你經(jīng)常關(guān)注我的朋友們，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我在之前的文章、視頻和課程中都有提到過(guò)。尤其是在課程中，我更是詳細(xì)而系統(tǒng)地分享了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的方法。 今天，我想和大家分享一些首次拜訪客戶時(shí)可以使用的開(kāi)場(chǎng)白，希望能對(duì)大家有所幫助。 第一方法，感謝法。 可以這樣表達(dá)：陳總，早上好！您的生意看起來(lái)非常繁忙，能特意騰出時(shí)間來(lái)…

淘寶店鋪利益點(diǎn)，淘寶店鋪利益點(diǎn)怎么填6字的？ 對(duì)于每位經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的小伙伴而言，“利益點(diǎn)”這個(gè)概念并不陌生。通常在主圖和詳情頁(yè)中，都會(huì)強(qiáng)調(diào)利益點(diǎn)的突出效果。此外，在參與活動(dòng)時(shí)，小二也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。因此，“優(yōu)化利益點(diǎn)”已成為運(yùn)營(yíng)中的常用語(yǔ)。許多人認(rèn)為“利益點(diǎn)”是“賣點(diǎn)”的進(jìn)一步發(fā)展，但隨著新知識(shí)的不斷更新，大家逐漸意識(shí)到除了賣點(diǎn)，還有買(mǎi)點(diǎn)、痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和爽點(diǎn)等多種概念。這要求我們對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的提煉、比較、優(yōu)化和打磨。因此，為了讓大家更方便地表達(dá)，就產(chǎn)生了“利益點(diǎn)”這個(gè)用語(yǔ)，其實(shí)它是為了表述的簡(jiǎn)便…

淘寶差評(píng)回復(fù)，淘寶差評(píng)回復(fù)得最好的語(yǔ)句？ 在面對(duì)買(mǎi)家給予的負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，如果無(wú)法通過(guò)溝通解決問(wèn)題，那么通過(guò)回復(fù)差評(píng)來(lái)恢復(fù)一些好感可能是個(gè)不錯(cuò)的辦法。以下是一些適用于淘寶的差評(píng)回復(fù)示例，建議大家收藏以備不時(shí)之需！ 1、因客服響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)及服務(wù)態(tài)度不佳而導(dǎo)致的中差評(píng)。 親愛(ài)的顧客，非常抱歉您在購(gòu)物過(guò)程中遇到了不愉快的體驗(yàn)！由于近期顧客數(shù)量較多，我們的客服一時(shí)無(wú)法及時(shí)回應(yīng)您，為此我們深表歉意。您的反饋對(duì)于我們改進(jìn)客服服務(wù)非常重要，我們會(huì)加大培訓(xùn)力度，以防止類似情況再次發(fā)生。感謝您對(duì)我們店鋪的支持，期待您…

怎么注銷微信支付，怎么注銷微信支付賬戶？ 如何取消微信支付賬戶？最近有不少粉絲朋友在留言詢問(wèn)，很多微信用戶可能對(duì)此并不清楚。有些朋友表示他們無(wú)法注銷自己的微信支付賬戶，實(shí)際上這是有原因的。接下來(lái)，我將為大家簡(jiǎn)單分享一下注銷的步驟。 怎么注銷微信支付？ 首先，啟動(dòng)你的微信應(yīng)用。接著，在底部選項(xiàng)中找到并點(diǎn)擊【我】。然后，選擇【服務(wù)】選項(xiàng)，再點(diǎn)擊右上角的【錢(qián)包】圖標(biāo)，如下所示： 2. 在錢(qián)包頁(yè)面下方，找到并點(diǎn)擊【支付設(shè)置】選項(xiàng)，接著您會(huì)看到【注銷微信支付】的選項(xiàng)，最后按照提示完成注銷操作即可。 溫馨提…

微信怎么建立自己的小程序，微信怎么建立自己的小程序店鋪？ 隨著社會(huì)對(duì)信息技術(shù)需求的增加，微信小程序逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚墓ぞ摺Ｎ⑿判〕绦虻闹饕獌?yōu)勢(shì)在于它可以直接在微信平臺(tái)上運(yùn)行，無(wú)需下載安裝，從而簡(jiǎn)化了用戶的操作。那么，制作一個(gè)小程序的步驟是什么呢？本文將為您介紹如何開(kāi)發(fā)一個(gè)微信小程序。 一.準(zhǔn)備工作 首先，您需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)微信公眾號(hào)，注冊(cè)賬號(hào)并完成實(shí)名認(rèn)證后即可開(kāi)始使用。其次，您還需在微信公眾平臺(tái)上下載并安裝開(kāi)發(fā)者工具，以便進(jìn)行小程序的開(kāi)發(fā)與調(diào)試。 二. 設(shè)計(jì)一個(gè)小程序，按照以下…

微信分期樂(lè)怎么開(kāi)通，微信分期樂(lè)怎么開(kāi)通不了？ 1、信用卡 還需要對(duì)信用卡進(jìn)行進(jìn)一步介紹嗎？幾乎所有銀行都提供信用卡申請(qǐng)服務(wù)，而申請(qǐng)人的資料審核過(guò)程相對(duì)嚴(yán)格。每位持卡人的信用卡使用狀況和還款記錄都會(huì)被記錄在征信系統(tǒng)中。一旦成功申請(qǐng)，通常情況下，用戶需要在每年內(nèi)進(jìn)行一定數(shù)量的消費(fèi)，否則會(huì)產(chǎn)生年費(fèi)。此外，信用卡使用還會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的積分和福利。 2、白條閃付卡 白條閃付卡是由京東金融推出的一種電子賬戶產(chǎn)品，適用于在線購(gòu)物以及線下刷卡支付等信用消費(fèi)場(chǎng)景。此外，它還支持與微信、支付寶及Apple Pay進(jìn)行綁…

淘寶追評(píng)時(shí)間是多久，淘寶追評(píng)時(shí)間是多久刪除？ 大家好，我是易尚客服外包的小易，專注于客服外包和店鋪運(yùn)營(yíng)。如果你想避免下次無(wú)法找到我，別忘了關(guān)注我哦！如果你喜歡我的內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)贊和收藏！ 有些淘寶消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后并未立即給予評(píng)價(jià)，而是在使用了一段時(shí)間后才想到要進(jìn)行評(píng)價(jià)。在這種情況下，他們只能選擇追加評(píng)價(jià)。那么這種追加評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是否有幫助呢？下面，易尚客服外包將為大家詳細(xì)解析。 淘寶的追加評(píng)論并不會(huì)提升店鋪的權(quán)重或信譽(yù)，只是對(duì)用戶的購(gòu)買(mǎi)決策有一定影響。實(shí)際上，在淘寶平臺(tái)上，每一個(gè)好評(píng)都能增…

假一賠三怎么算，假一賠三怎么算和退款？ 根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，若經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)時(shí)存在欺詐行為，需按照消費(fèi)者的要求對(duì)其造成的損失進(jìn)行額外賠償。該賠償金額應(yīng)為消費(fèi)者所購(gòu)商品價(jià)款或所接受服務(wù)費(fèi)用的三倍；如果額外賠償金額低于五百元，則該金額應(yīng)為五百元。若有其他法律規(guī)定的，需遵循相應(yīng)的規(guī)定。 如有侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系以便刪除相關(guān)圖片。 一、假一賠三是否等于四倍？ “假一賠三”意指在退還原價(jià)的基礎(chǔ)上，還需支付三倍于該價(jià)格的賠償金額。如果賠償總額少于五百元，則按五百元來(lái)…

中國(guó)電信公眾號(hào)，中國(guó)電信公眾號(hào)關(guān)注？ 竟然因?yàn)殡娫挻虻锰俣浑娦磐C(jī)，真是讓我無(wú)語(yǔ)。 昨天早晨，我的手機(jī)收到了一個(gè)通知，稱我的電話號(hào)碼存在安全風(fēng)險(xiǎn)，因此被暫停使用。 我還沒(méi)看到這個(gè)信息，等我下班后打開(kāi)手機(jī)一看，竟然沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致我不能通過(guò)微信支付車費(fèi)。還好我養(yǎng)成了帶零錢(qián)的習(xí)慣，否則我就沒(méi)法回家了。 我一回到家，就趕緊上百度，尋找各種解決方案。 由于我只能使用網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法撥打電話，因此我關(guān)注了中國(guó)電信的公眾號(hào)，并在上面提交了投訴。不久后，沒(méi)過(guò)一個(gè)小時(shí)，他們就給我回復(fù)了，建議我?guī)е矸葑C前往營(yíng)業(yè)廳處…

微信實(shí)名認(rèn)證，微信實(shí)名認(rèn)證在哪里改？ 微信用戶想要使用微信支付，首要步驟是進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。不過(guò)，許多首次使用微信的用戶對(duì)于怎么完成實(shí)名認(rèn)證并不清楚。今天，小編將為大家詳細(xì)講解實(shí)名認(rèn)證的步驟，快來(lái)了解一下吧！ 微信怎么實(shí)名認(rèn)證 首先，啟動(dòng)我們的微信應(yīng)用，然后在頁(yè)面底部選擇【我】選項(xiàng)，接著找到并點(diǎn)擊【服務(wù)】進(jìn)入界面，之后繼續(xù)點(diǎn)擊【錢(qián)包】選項(xiàng)，如下圖所示： 2、然后點(diǎn)擊頁(yè)面底部的【幫助中心】。小編已經(jīng)完成實(shí)名驗(yàn)證，接著選擇底部的【常見(jiàn)問(wèn)題】部分，點(diǎn)擊【搜索】框，輸入“如何進(jìn)行微信實(shí)名認(rèn)證”。 3、接下來(lái)…

微信語(yǔ)音沒(méi)有聲音是什么原因，微信語(yǔ)音沒(méi)有聲音是什么原因華為？ 在使用微信的過(guò)程中，大家是否經(jīng)常碰到消息來(lái)臨時(shí)沒(méi)有聲音的情況呢？比如別人發(fā)來(lái)信息時(shí)沒(méi)有提示音，或者接到微信電話卻聽(tīng)不到鈴聲。這種情況可能會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)過(guò)一些重要的事情，尤其是當(dāng)對(duì)方急需與我們聯(lián)系時(shí)。如果我們沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)語(yǔ)音消息或電話，那就會(huì)非常尷尬。那么，為什么會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有聲音的情況呢？究竟是什么原因呢？我們又應(yīng)該如何來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢？接下來(lái)，小俊分享他的一些經(jīng)驗(yàn)，希望能幫助大家找到解決辦法！ 一、手機(jī)可能已經(jīng)設(shè)定為靜音狀態(tài)，或者啟用了勿…

微信卡頓怎么解決，華為微信卡頓怎么解決？ 只需關(guān)閉微信的這兩個(gè)功能，你的手機(jī)立刻可以釋放幾個(gè)G的存儲(chǔ)空間，內(nèi)存得到大幅提升，使用體驗(yàn)也會(huì)變得流暢如新機(jī)，不再出現(xiàn)卡頓的情況?？靵?lái)和我一起了解吧！ 首先啟動(dòng)微信，點(diǎn)擊底部導(dǎo)航中的“我的”選項(xiàng)，然后在頁(yè)面頂部找到并選擇“設(shè)置”。接著，進(jìn)入“通用”選項(xiàng)。此時(shí)，頁(yè)面底部會(huì)顯示“照片、視頻文件和通話”，請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊該項(xiàng)打開(kāi)。 在這里，我們可以觀察到這些開(kāi)關(guān)在系統(tǒng)中是默認(rèn)處于開(kāi)啟狀態(tài)。我們需要先點(diǎn)擊“自動(dòng)下載”后面綠色的開(kāi)關(guān)，將其關(guān)閉；接著再關(guān)閉“照片”選項(xiàng)，最…

淘寶網(wǎng)拍怎么做，淘寶網(wǎng)拍怎么做推廣？ 今天我和海哥聊到一個(gè)做網(wǎng)拍模特的兼職工作，朋友是靠這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的。雖然這個(gè)行業(yè)確實(shí)有一些門(mén)檻，但如果能夠做好，月入一萬(wàn)也是很有可能的。 一、網(wǎng)拍模特的要求并不是所有人都可以滿足，實(shí)際上有一些門(mén)檻：1、外貌和身材需要達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)；2、具有拍照和圖像處理的能力；3、時(shí)間安排要靈活，能夠搶單、接單并進(jìn)行拍攝；4、需要具備信用卡以支付必要的墊資費(fèi)用；5、若想長(zhǎng)期做，還需要準(zhǔn)備多個(gè)淘寶賬戶?？傊?，雖然并不是人人都能勝任這份工作，但這并不意味著網(wǎng)拍模特的專業(yè)性不真實(shí)。 …

卸載了微信重新下載怎么恢復(fù)聊天記錄，卸載了微信重新下載怎么恢復(fù)聊天記錄蘋(píng)果手機(jī)？ 許多人可能不知道如何在卸載并重新安裝微信后恢復(fù)聊天記錄，尤其是一些年長(zhǎng)者，他們甚至不清楚如何在重新登錄時(shí)進(jìn)行操作。因此，在今天的視頻中，我將為大家提供一步步的演示，希望能夠幫助到有這個(gè)需求的親友們。 因?yàn)椴襟E較為繁瑣，建議大家先將視頻收藏好后再進(jìn)行觀看，以免之后無(wú)法找到如此詳細(xì)的教程。接下來(lái)，我們就不多廢話，直接進(jìn)入主題吧。 首先，讓我們來(lái)看一下在卸載微信后如何進(jìn)行重新安裝和登錄。您可以在桌面上找到微信圖標(biāo)，長(zhǎng)按大…

百度數(shù)據(jù)，百度數(shù)據(jù)分析？ 1610 全國(guó)環(huán)境污染的百度指數(shù)數(shù)據(jù)涵蓋了2011年至2023年期間的信息。 發(fā)文年度及主題分布 數(shù)據(jù)來(lái)源 數(shù)據(jù)來(lái)源于百度搜索，由皮皮俠團(tuán)隊(duì)進(jìn)行收集與整理。 時(shí)間跨度 2011-2023 數(shù)據(jù)范圍 全國(guó)地級(jí)市 數(shù)據(jù)指標(biāo) 本數(shù)據(jù)所含指標(biāo)如下： 低碳 二氧化硫 二氧化碳 環(huán)保 環(huán)境保護(hù) 環(huán)境污染 減排 節(jié)水 可持續(xù) 空氣質(zhì)量 綠地 綠化 綠色 排污 清潔能源 去污 全球變暖 生態(tài) 酸雨 溫室效應(yīng) 污染 污水 霧霾 循環(huán) PM2.5 聲明：此數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)皮皮俠團(tuán)隊(duì)整理，旨在用于…