天貓電商推廣時,通過各種營銷手段吸引消費者的眼球,增加店鋪的客流量,增加銷售額,最終取得了店鋪的銷售業(yè)績和 在消費者心目中的印象。 在活動期間獲得良好的促銷
一、活動內(nèi)容:
1:店鋪頁面的裝飾和整體感覺:店鋪首頁和寶貝內(nèi)容頁面的美術(shù)和排版,盡量圖文并茂,時刻充滿大促的氛圍,調(diào)動消費者的積極性 購買欲望。 裝修階段基本分為三個
(1) 節(jié)前:夸大活動氣氛,提前吸引消費者對大促的期待,甚至提前對部分寶貝進(jìn)行打折促銷,讓顧客關(guān)注店鋪
(2)活動當(dāng)天,店鋪要體現(xiàn)出盡心盡力促銷的場景,針對商品推出多種促銷方式,無論是否忙忙碌碌,都要服務(wù)好每一位顧客。
(3)活動結(jié)束后:反映活動已經(jīng)過去,但促銷熱度并未退去,讓遲到的買家或關(guān)注本商城的買家仍能享受到本商城為他們帶來的促銷優(yōu)惠 事件,但比起當(dāng)天,肯定有不少收斂,但更凸顯了本商城以買家為上帝的宗旨
2、:推廣方式:
(1)直接優(yōu)惠:例如原價200元,現(xiàn)價100元減50元。 這種打折方式最簡單明了,消費者也更容易理解。
(2)買即送:全場買一送N個體驗包,其他產(chǎn)品滿額也可贈送1個體驗包
(3)第二件5折:購買一件寶貝后,再買一件即可享受5折服務(wù),難免會有再次購買的欲望。 雖然這個折扣力度不大,但很多消費者還是愿意買單。
(4)滿了就送:比如100元送10元券,200元以上送20元券。 這個方法要復(fù)雜一些。 比如這個寶貝才99元,不符合優(yōu)惠條件。 然后您必須選擇另一個累積才能享受優(yōu)惠券折扣。
(5)配套配套:比如全房買任何寶貝,5元加10元以下寶貝,10元加20元以下寶貝。 類似這個方法就是用高價拉低價寶貝,更能促進(jìn)網(wǎng)店的銷量。
(7) 同時,店鋪還可在活動當(dāng)天0:00發(fā)放200元2元和3元代金券。 代金券可用于在本商城購買任何商品時抵扣金額。 有效期為活動結(jié)束前0:00。
3:客服:活動期間,消費者的客流量一般會比平時多。 這時候就需要客服把握好句子和響應(yīng)速度了。 最好給買家加上活動的歡快信息。 購買欲望也是一種促銷
4:售后:
顧客在店鋪購買寶貝,遇到退貨或換貨問題時,必須及時、禮貌、親切地處理,并對商品問題進(jìn)行適當(dāng)調(diào)解,是否退貨或協(xié)商,并做到 不會對客戶造成不好的影響
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