抖音月租19,抖音月租19的電信流量卡是真的嗎??

昨晚我在抖音平臺上的四季XX企業(yè)店直播間購買了一張移動流量卡。直播時(shí)他們宣傳說每月只需19元的月租費(fèi),提供1860G的流量,首月更是免月租,充50還送170元流量。過去我對這種促銷活動持懷疑態(tài)度,但考慮到昨天天正好是315消費(fèi)者權(quán)益日,我想不會有商家敢違法吧,于是就購買了。

抖音月租19,抖音月租19的電信流量卡是真的嗎-?

卡片的快遞速度真的很迅速,昨天晚上下了單,今天中午就收到了。送貨的小哥邀我上車,迅速給我遞來一份協(xié)議,讓我在幾個(gè)地方簽字。我簽下名字時(shí)還沒看清楚內(nèi)容,他就把協(xié)議拿去填寫,然后又讓我在手機(jī)上進(jìn)行一系列簽字,內(nèi)容我完全沒見過。結(jié)果他說卡已經(jīng)激活了,接著就讓我充值。顯示的充值金額是100元,我問為什么不能充50元,他說沒有50的款項(xiàng),只有100的,讓我慢慢用。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)迷糊,還是給充了。隨后,送貨員把卡片給我后便離開了。

我拿著那張小得幾乎看不見的移動卡,心里一陣慌亂,不禁在想自己是不是被欺騙了。于是,我將卡插入手機(jī),登錄移動的在線營業(yè)廳進(jìn)行查詢,才發(fā)現(xiàn)這張卡的月租居然是39元,而還要額外加上1元的留言和來電秘書服務(wù),也就是說每個(gè)月要付40元。這真是讓人感到不可思議。我趕忙聯(lián)系客戶服務(wù),想要弄清楚事情的真相。

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客服回復(fù)說,因?yàn)檫\(yùn)營商審核未通過,所以我無法收到19元的卡。他們給我補(bǔ)發(fā)了一個(gè)29元255G的卡。我問難道這不應(yīng)該提前通知我嗎?而且我在移動營業(yè)廳查詢時(shí)明明看到的套餐是39元月租加1元。客服解釋說移動有活動,首沖有優(yōu)惠,充值50元可以獲贈60元,每月會返還10元,折算下來大約是29元,但實(shí)際上也只是半年,根本不是宣傳的終身19元。然后客服開始推卸責(zé)任,表示如果我不滿意可以去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳申請注銷或等待話費(fèi)用完三個(gè)月后自動注銷,似乎一旦利益得到就不再理會我的訴求,完全不在乎客戶的感受。

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于是我再次撥打了10086,向他們說明了我的情況,并提出了希望銷卡并退費(fèi)的要求。客服回應(yīng)說目前無法處理,表示需要等待3到5個(gè)工作日會有專員聯(lián)系我解決問題。此外,她還提到我在購買時(shí)應(yīng)該更仔細(xì)一點(diǎn),似乎覺得這事沒那么簡單。

我告訴你這個(gè)移動卡是真實(shí)的,移動授權(quán)的商家怎么會不是正規(guī)的呢?客服卻告訴我這種卡并不在他們的授權(quán)范圍內(nèi),而是商家自己在營業(yè)廳大批量購買的。我感到很疑惑,因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者在辦卡時(shí)都需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,那這些商家為什么能批量購買未實(shí)名認(rèn)證的卡,并且還可以轉(zhuǎn)賣給別人呢?這難道不是移動公司應(yīng)該負(fù)責(zé)的事情嗎?沒想到事情竟然是這樣的內(nèi)幕,看來我確實(shí)了解得太少了。

我心里還是很生氣,于是決定撥打12315進(jìn)行投訴。幸運(yùn)的是,抖音的平臺相對正規(guī),擁有完整的營業(yè)執(zhí)照等資料。在提供了我的訂單信息后,他們表示會立案調(diào)查,讓我耐心等待回復(fù)。

其實(shí)我可以理解月租流量的收費(fèi),價(jià)格稍貴一些只要我認(rèn)同,也是可以接受的。不過,這種欺詐行為實(shí)在令人憤慨,尤其是在像315這樣的重要日子里。其他一些運(yùn)營商也在宣傳他們的流量卡,但具體情況如何我不太清楚。我只是分享我自己的真實(shí)經(jīng)歷,希望看到此文的朋友們要提高警惕,防范騙局,最好還是去正規(guī)的營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),這樣會更讓人安心。

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